我们来看看下面这个故事。

从前有两只青蛙，溜到一户农民的院子里去玩儿。它们蹦到院子里一个大缸上边，站到缸沿儿上跳舞。突然，两只青蛙不小心都掉到了缸里面。原来缸里面装的是黏糊糊的油，于是它们俩想蹦出来，可是油太黏；想爬出来呢，缸壁又太滑。经过几次尝试，两只青蛙均以失败告终。

这时，A青蛙停止了往外蹦的动作，想到：完了，自己这么努力都蹦不出去，看来今天是没希望了……反正也没希望了，还蹦什么啊？这样想着，A青蛙的四肢不动弹了。

B青蛙却没有像A青蛙那样思考，它想：今天真是倒霉，想什么办法都出不去。可是，即便是这样也不能停！还得继续蹦，我一定会找到办法的。我要相信自己！虽然它的四肢已经非常累了，可它还是在坚持找基点往上蹦。而且它还在不断激励自己，只要还力气，一定要出去。

就在这时，转机出现了：就在它快要坚持不住的时候，后脚碰到了一个坚实的固体。原来是一块凝固的黄油。

后来，B青蛙带着A青蛙，一个接着一个地踩在凝固的黄油上从缸里蹦了出去，一块儿高高兴兴地回家了。

“自信”是一切行动的原动力，更是成功动力，没有自信的行动注定失败。如果销售人员对自己的产品没有充满自信、对自己没有信心，又怎么能销售成功呢？充满自信是培养良好心态的重要途径。乔·吉拉德曾经说过：“信心是推销员胜利的法宝。”

销售人员的工作是将产品推荐给客户以满足他们的需求，这样的销售活动才是有价值的。而在真正销售的过程中，有很多销售人员都对自己的产品没有信心，更不相信自己的能力，这样的话又怎么能说服客户相信自己的产品呢？又这么说服客户购买呢？所以销售人员一定要对自己充满信心，这样才会培养良好的心态，为客户提供最佳服务。

乔·坎多尔弗曾经说过：“在销售过程的每一个环节，自信心都是必要的成分。”

成功范例

美国布鲁斯金学会以培养世界最杰出的推销人员著称于世，在那里，有一个传统，即在每期学员毕业的时候，设计一道最能体现出销售人员销售能力的实习题，让学员去完成。(www.daowen.com)

在克林顿当总统的那个时期，学会出了这么一道题目：请把一条三角裤推销给现任总统。结果那一期的学员为此绞尽脑汁，最后都无功而返。

克林顿卸任之后，布鲁斯金学会把这道题目换成：请将一把斧子推销给现任总统。

而且，布鲁斯金学会还允诺，谁能做到，就把刻有“最伟大的推销人员”的一只金靴子赐予谁。许多学员对此都毫无信心，甚至认为，当时的总统小布什什么都不缺，再说即使是缺少什么，也用不着自己去购买啊，把斧子推销给总统是不可能的。

然而，有一个叫乔治·赫伯特的学员却而做到了。这个学员自己很有信心，认为将一把斧子推销给小布什总统是完全可能的，因为布什总统在得克萨斯州有一个农场，里面长着树。

乔治·赫伯特信心十足地给小布什写了一封信，信中说道：

“有一次，我有幸参观您的农场，发现里面种着许多大树，有些已经死掉，木质已经变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍需一把不甚锋利的大斧子。现在我这儿正好有一把不甚锋利的大斧头，很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话，请按这封信所留的地址，给予回复……”

最后小布什真的汇去15美元，买了乔治·赫伯特所推销的斧子。乔治·赫伯特成功了，在表彰他的时候，布鲁斯金学会的金靴子奖已空置了整整26年。表彰书中写道：“26年间，布鲁斯金学会培养了数以万计的推销人员，造就了数不清的百万富翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是因为我们一直想寻找这样一个人，这个人不因为有人说某一目标不能被实现而放弃，不因为某件事情难以办到而失去信心。”

想要使自己充满信心，销售人员每天开始工作之前，一定要鼓励自己：“我是世界上最优秀的！”这种心理暗示会使销售人员更有活力，在销售的时候才能感染客户。

此外，销售人员还要对自己销售的产品充满信心，要相信自己销售的产品是同类产品中质量最上乘的、外形最精美的、性价比最高的，这样在向客户销售产品的时候才能有力地把产品的优势阐述清楚，促成交易。

成功源自心态，不把“自卑”远远抛弃，销售人员是无法满怀信心去发挥自己的优势的。