我们来看看下面这个故事。

拿破仑带领军队与奥地利军队作战的时候，遭遇了敌军顽强的抵抗，双方展开了一场拉锯战。双方的人员都损失惨重，形势对于拿破仑一方十分不利。拿破仑指挥部队向前进攻，结果一不小心掉入一个泥潭中，被弄得满身泥巴，模样很是狼狈。

可是，此时的拿破仑浑然不觉，在他的心里只有一个目标，就是把对面的敌军打退。于是他从泥潭里爬了出来，对士兵们大吼一声：

“冲啊！我们冲！”

他手下的士兵看到拿破仑那滑稽的外表时，都忍不住哈哈大笑起来。但是与此同时，没有人不被拿破仑那积极的态度所鼓舞。一时间，战士们群情激昂、奋勇当前，一鼓作气打退了敌军，最终取得了战斗的胜利。(www.daowen.com)

中国俗语说：“积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。”此言不假，尤其是在销售工作中，想要做好销售工作的每一位销售人员必须要保持积极的心态，无论你的客户多么挑剔，无论你今天的销售额多么低……

拿破仑曾经说过：“人与人之间没有太多的区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”

既然心态决定销售的成败，销售人员就一定要保持积极的心态、避免消极的心态。积极的心态不但能使销售人员自己充满了奋斗的阳光，更会给身边的人带来阳光。积极的心态还会使销售人员的心里充满自信，可以为销售人员赢得更多的客户，有助于销售人员提升业绩，促进销售人员正确地思考问题等。

积极的心态能够使销售人员把自己的目光放在远方，能够明确目标、积极进取，最大限度发挥自己的销售潜能。