理论教育 如何让客户感到尊重?学会主动提出交易与请客户签单!

如何让客户感到尊重?学会主动提出交易与请客户签单!

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:当客户在交流沟通过程中以各种方式向销售人员传达出交易信息后,销售人员要做的事情就是有力地把握成交时机,促成交易了。即便客户的购买意向非常强烈,他们也需要销售人员主动提出达成交易。据有关资料统计,在最终没有达成交易的失败销售中,有六成是因为在即将达成交易的阶段,买卖双方都没有主动提出交易而造成的。销售人员如果不适时地主动提出交易,往往会半途而废,与快要到手的订单失之交臂。

如何让客户感到尊重?学会主动提出交易与请客户签单!

当客户在交流沟通过程中以各种方式向销售人员传达出交易信息后,销售人员要做的事情就是有力地把握成交时机,促成交易了。

成功范例

一位饰品推销员正在向顾客推销饰品。

推销员:“这些都是纯银饰品,我们这里有不少样式,您看看。”

顾客:“我就是喜欢银饰,简单大方,不像金的,有些俗气。”

推销员:“一看您就很有品位。银饰的花样也比金的多得多。”

顾客:“我有个妹妹就要过生日了,我看给她买个银项链做礼物就挺好。”

推销员:“可以啊,您真有心,对妹妹真好。您挑个款式,我可以给您包装,方便您送人。”

顾客挑来挑去,在两个款式之间不知道选哪个。

推销员:“您挑的这两款都是我卖得最好的,您真有眼光。不过要我说,还是这款适合您妹妹,比较活泼,那款适合您戴,大气。”(www.daowen.com)

顾客:“我也觉得大气的这款好看,可是不适合她。你再便宜一点,我要两个。”

推销员:“99元已经是特价了,按说实在不能再低了,不过,看您这么爽快,一下买两条,我算您190元,怎么样?”

顾客:“180元,180元两条?”

推销员:“成!我马上给您包装。两个都要包装吗?”

顾客:“我那个不用了,送人的那个包装一下吧。”

推销员:“您放心,保证给您包装得漂漂亮亮的。”

即便客户的购买意向非常强烈,他们也需要销售人员主动提出达成交易。据有关资料统计,在最终没有达成交易的失败销售中,有六成是因为在即将达成交易的阶段,买卖双方都没有主动提出交易而造成的。

销售人员如果不适时地主动提出交易,往往会半途而废,与快要到手的订单失之交臂。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈