在报价时销售人员要注意，不是所有客户都需要你给他报价。报价属于商业信息，有可能会被你的对手利用。为了避免这一情况发生，销售人员要有随机应变的本领。

销售人员在报价时如果显得犹豫、态度不够坚定，会让客户觉得你心虚、不够坦然。所以，在报价时不要迟疑，要自信、果断。

有些客户一上来就直接问产品价格，很可能是在进行价格对比，摸摸情况而已。对于这种直问价格的客户，销售员最好进行反问，使用模糊性报价。

失败案例

小蒋是一家电子防潮柜生产厂家的业务人员。

最近他走访了一位客户。在小蒋看来，这位客户非常有意购买。他跟小蒋要了所有型号防潮柜的报价表，说要好好考虑考虑。小蒋以为他是要好好考虑考虑究竟买哪一款。(www.daowen.com)

过了两天，小蒋打电话过去询问，客户告诉他，自己已经买了另一家的电子防潮柜了，因为那家的比起小蒋他们厂的要便宜。

小蒋这才如梦初醒，原来客户索要价格表并不是在对比款式，而是拿来与其他厂家对比价格的。

在上述例子中，小蒋如果当时弄清楚客户的主要意图，完全可以采用模糊报价的方法来避免这种销售尴尬的发生。

例如，他可以说：“我们厂的电子防潮柜有三大系列几十个不同规格，价格从几百元到上万元不等，我觉得您还是先跟我说说您想要多大规格的，我给您介绍几种相应规格的款式，稍后咱们再谈价格，您说呢？”

模糊性报价的目的是为了给还处于调查比较阶段的顾客一个隐含回击，并为已经进入采购阶段的客户留下继续谈判的余地。