有些理智型的顾客在购买产品之前，已经货比三家。这时如果顾客提出价格异议，销售人员似乎没办法解决，因为你的价格比别人高的事实是不容争辩的。面对这一情况，销售人员可以用实话实说法，请顾客理解，并动之以情，让顾客信任你，再阐述价格的公道性。

成功范例

顾客：“你好，我想问一下这款笔记本电脑，你们现在是什么价位？”

销售员：“您好，您问这款是吗？这款笔记本我们现在的零售价是4280元。”

顾客：“4280元？不会吧，你们怎么比网上报价高出200多元呢？”

销售员：“我们向来不会乱报价，而且现在的笔记本市场竞争太激烈，我们商家也不得不把价格透明化，同一款笔记本价格上下不会差太多的，这个您就放心好了。”(www.daowen.com)

顾客：“是吗？我来这之前已经从网上看了，你们这里确实比网上价格高出200元？”

销售员：“先生，您看到的信息可能是网上店铺搞活动时的促销价，这么低的价格我们进货都进不到的。再说，在网上买东西不如在实体店买得踏实，您这不是在网上看了不放心，还得来我们这看看嘛。说真的，我们一台计算机也就能赚一两百元，又不比网上，贴个照片就齐了，我们还有房租、水电、运输、工资等开销呢。另外，从网上买笔记本，售后服务也是问题啊。虽说现在都全国联保，可一旦计算机出了问题，光办修理手续就很麻烦。您在我这买，万一出了问题，您直接找我，我给您代办，省得您一趟趟跑。”

顾客点点头，冲着销售员笑了笑。

销售员：“那我现在给您开票了，以后笔记本遇到什么问题您都可以给我打电话，家里有台式计算机有什么问题，我也尽我所能给您帮忙，就算是交个朋友，这是我的名片。”

这种销售手法经验证很有效。这么做会让顾客觉得你人很实在，对他实话实说，分析得很在理，即使多花了些钱却买得放心、高兴。另外，这种方法会让顾客感觉到这不仅仅是一次交易，还认识了一个朋友，让顾客想再谈价格都难以开口。