20世纪60年代，美国有一位号称“花招先生”的推销员乔·格兰德尔。他拜访客户时，会把一个蛋形计时器放在桌上，然后说：“请您给我三分钟，三分钟之后，如果您不要我再继续讲下去，我会马上离开。”他会利用蛋形计时器、钞票、闹钟及各式各样的花招，在一开场就吸引客户静静地坐着听他讲话，并对他所推销的产品产生兴趣。

销售人员与顾客在进入销售主题之前，需要适当的开场白，好的开场白是推销成功的一半。

在实际的销售工作中，推销员可以利用开场白唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后趁机道出产品的优点，迅速转入劝购阶段。

成功范例

有位销售员到一家公司老总的办公室推销产品。

一进门他就自我介绍：“我是某公司的销售顾问小王，我肯定我今天到来不是为你们添麻烦的，而是来帮助你们处理问题、帮你们赚钱的。您有兴趣知道能够有效地让您提高20%或40%营业额的方法吗？”

紧接着，他问公司老总：“您对我们公司非常了解吗？”

他利用这个简单的提问，主导了销售劝购，并获得了顾客的注意力。他继续说：“我们公司在这个城市的市场区域内是规模最大的。我们公司已有22年的历史，而在过去10年里，我们的员工人数由21人扩大到500多人。我们占有40%的市场。您有没有注意到某公司采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色？”

“哦，是吗？你们那是什么产品？你给我介绍介绍吧。”客户听得饶有兴趣。

精彩的开场白会引发客户主动问你相关的问题，这表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果当你花了半分钟时间说完了你的开场白以后，他们仍然告诉你没有时间或是没有兴趣，就表示你的开场白效果不好。那么，下次就设计另外一个更好的开场白来替代吧。

开场白大致有以下几个模式：

开场白的模式：

（1）假设开场白。

（2）建立期待开场白。

（3）感激开场白。

（4）限时开场白。

（5）打消客户疑惑的开场白。(www.daowen.com)

（1）假设开场白。推销员可以将产品能带给客户的好处和利益，转换成问句的方式来询问客户，让客户在你进行产品推介之前，就产生强烈期待感：

先生，如果我有一种方法能够帮助您每月节省1000元的开支，请问您想不想花几分钟时间来了解一下？

您好，夫人，如果我有种能帮助您做家务的机器，您愿不愿意看一看呢？

……

使用此种假设问句的提问方式，可让客户给你一个机会，介绍你的产品。赢得了这个机会，接下来只要证明你的话就可以了。

（2）建立期待开场白。将你产品的优点和作用以毋庸置疑的语气告诉客户，这是一种相当有效的开场白，会使你在几秒钟内抓住准客户的全部注意力：

相信您一定会喜欢我带来的东西；

我带来了一套革命性的操作系统，会让您的计算机运行速度快一倍！

……

这些话语会激起对方不自觉的反应，使其热烈地、急切地想对你的产品多了解一些。

（3）感激开场白。推销员在初次约见客户的时候，都可以以感激作为开场白。例如，“王总，很高兴您能见我。我知道您很忙，我也非常感谢您在百忙之中能够给我几分钟；我不会耽误您的时间，我会很简要地说明。”

只要客户肯见你，你就要说声“谢谢”，这样会让客户对你心生好感。

当你诚恳地向客户致谢的时候，你就会引起他们自我肯定的心态，而更喜欢你。

（4）限时开场白。“您有两分钟吗？我想向您介绍一款性价比很高、您绝对用得着的产品。”当你说这句话的时候，开始计时，或者干脆拿下你的手表，放在桌子上。这种办法的关键是，当你时间到时，即使还没说完，也一定要停下来说：“两分钟到了，如果您允许的话，我会继续。否则，就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。”别吃惊，多数时候你会被留下，而且成功拿到订单。

（5）打消客户疑惑的开场白。突然的拜访销售，总会显得有点唐突，很容易遭到拒绝。先打消客户的疑惑，销售便成了顺理成章的事。使用赞美、恭维的方法最有效不过了，但一定要切中对方要害。

当然，怎样开场，有数不尽的方法，销售人员只要根据实际情况，灵活地运用就没有问题。