理论教育 如何挑战客户对产品的冷漠?

如何挑战客户对产品的冷漠?

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:事实上,推销员对产品是否富有热情,将在很大程度上影响客户的决定。那些顶级销售人员之所以能够成功,原因就在于他们在任何时候、任何情况下对自己的公司与产品都抱有极富感染力的热情。客户对产品的兴趣是需要并能够靠推销人员来培养的,只有推销员自己对产品充满热情,客户的态度才会由冷淡转为热情,才能促使销售活动的顺利完成。

如何挑战客户对产品的冷漠?

有些推销员并未意识到对自己所推销的产品富有热情有多么重要,却认为只要尽量令客户对产品产生足够的热情就够了。

美国的人寿保险创始人弗兰克·贝特格说过这样一句话:“只有热爱自己的事业,并且为此不遗余力奉献的人,才能得到应得的报酬。”

事实上,推销员对产品是否富有热情,将在很大程度上影响客户的决定。那些顶级销售人员之所以能够成功,原因就在于他们在任何时候、任何情况下对自己的公司与产品都抱有极富感染力的热情。

成功范例

美国某公司的拥有者在成立公司之前一直在纽约的百货公司里销售香水。

她身材娇小,并不抢眼,但在百货公司里各种世界知名品牌的香水销售中,她特别引人注意。几乎所有来到柜台前的顾客都能从她制造的热烈气氛中萌生一种错误的感觉,那就是整个百货公司只有这一种品牌的香水,甚至全世界只有这一种品牌的香水。(www.daowen.com)

她和公司其他销售人员的热情让顾客们没有心思去考虑其他任何品牌的香水。

在她要为公司筹措资金的时候,一位亿万富翁找到她,表示愿意为她提供资金。亿万富翁说:“事实上我不是在投资你的公司,而是在投资你这个人。”

原来,这位富翁曾经在一家百货公司见到过她推销香水的情景。他看到当时的她将全部热情投入到她的香水上,对周围的所有人都产生了一种强烈的感染力。

我们之所以强调保持销售人员对产品的热情,就是因为其热情一定会感染周围的每一个顾客,令每一个顾客都不由自主地相信他们所推荐的产品是值得购买的。

客户对产品的兴趣是需要并能够靠推销人员来培养的,只有推销员自己对产品充满热情,客户的态度才会由冷淡转为热情,才能促使销售活动的顺利完成。

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