直接拜访就是没有预约直接上门见客户，当然这也牵扯到陌生拜访。曾任美国总统的里根说过这样一句话：“你在游说别人之前，一定要先消除对方的戒心。”直接拜访客户很容易使别人对你产生警戒心，这时，销售人员要做的第一步就是——打破对方的心理防线。切忌过于突兀地切入销售主题。

成功范例

瑞达西：“您好。我是某公司销售人员瑞达西，也是本地区的销售人员，经常路过贵店。看到贵店生意一直都是那么好，您真是经营有方啊。”

老板：“生意也没有那么好，你过奖了。”

瑞达西：“我也到过别的商店，像贵店服务态度这么好的实在是少数。对面的超市老板跟我提过，他对您的经营管理也相当钦佩。”

老板：“是吗？他经营的超市也是非常好，事实上他一直是我的学习榜样呢。”(www.daowen.com)

瑞达西：“他也是以您为学习对象呢！不瞒您说，对面老板昨天换了一台新功能的验钞机，非常高兴，才提及您的事情，因此今天我才来打扰您！”

老板：“哦！他换了一台新的验钞机呀？”

瑞达西：“是的。您是否也考虑更换新的验钞机呢？现在您店里使用的验钞机虽然也不错，但是如果能够使用我们这种多方位辨别的验钞机，鉴别结果会更准确，您就可以免去收假钞的后顾之忧了。”

瑞达西和客户以对话的方式开始，在打破客户的“心理防线”后，才自然巧妙地进入销售商品的主题。瑞达西在接近客户前先做好了准备工作，知道他店内的经营状况、了解到对面老板以他为学习目标等，这些都是促成瑞达西沟通顺畅的因素。

当推销员第一次接触客户时，只有迅速地打破客户的“心理防线”，才能使客户敞开心扉，用心听你的谈话。