管理创新是支撑三家丹麦企业数十年,甚至百年发展仍然屹立不倒的重要因素,尤其是乐高集团和奥迪康。相较于格兰富较早以基金会的形式管理集团而循序发展,乐高和奥迪康都曾面临重大生存危机,但依托于较好的管理创新和改革及知人善用,两家企业均度过危机并不断完善管理方式。除了在领导层的改革和管理创新外,三家企业的企业文化和员工团队建设等也有值得借鉴之处。
首先,要重视企业管理者战略管理水平和能力。企业战略的选择,既是一个客观分析过程,也是经营者主观能动性的有效发挥与创造过程。企业经营者的理论素质、价值观念、对待风险的态度与承受能力、个人经历、胆识、事业心、责任感和自信心等因素,对企业战略的制定和实施过程都将产生重大影响。因此,企业应使理论水平较高、实践能力较强的管理者不断被选拔到企业高层管理岗位。同时,要加快企业家市场建设,通过市场竞争促进具有战略思维和战略管理能力的企业家队伍不断形成。
其次,加强企业文化建设。企业文化是企业发展不可或缺的一部分,优秀的企业文化能够创建良好的企业环境和工作氛围,帮助提高员工的文化素养、道德修养、职业操守,还能促进企业的凝聚力、向心力和约束力,激发员工的使命感、归属感、责任感、荣誉感和成就感,从而进一步实现企业资源配置最大化,提升企业的市场竞争力。(www.daowen.com)
再次,加快构建企业战略管理意识,要遵循适应性、系统性、长期性和稳定性等基本原则,积极地研究、制定和实施具有适应性与竞争性的企业战略。企业是一个庞大而又复杂的开放系统,制定和实施企业战略,要充分估计未来经营环境的种种变化和影响,保证企业战略能够与外部环境的发展变化趋势基本一致,或者在外部环境不断变化的条件下,能够保证企业战略不进行频繁的方向性调整。要统一协调总体战略、基本竞争战略和主要职能战略之间的内在联系,保证各项战略相互协调和相互支持。制定和实施企业战略,还涉及企业的组织结构和权责分工问题。不同的战略层次,应由不同的管理层负责。对此,应合理调整和确定企业管理组织结构,形成明确的责权分工体系,上下级之间要建立良好的信息联系,这是有效制定和实施企业战略的重要保证[16]。
最后,企业发展必然具有一定的短期性和波动性,但这并不意味着企业任由市场冲击和面对风险。企业在面对市场风险时,应主动形成危机管理意识,从企业快速发展到企业的危机风险都要提前做好准备和评估。通过对企业的风险意识和管理意识的重视与提升,提升企业的抗风险能力和公关能力,确保企业能够始终处于向上发展的状态,即使面临风险,也具备及时止损的能力。
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