·　南剑飞，熊志坚，《潜在顾客与现实顾客比较分析》发表于《西安石油大学学报（社会科学版）》，第1期

·　南剑飞，熊志坚，张鹏，《浅析加油站顾客满意策略》发表于《石油大学学报（社会科学版）》，第5期

·　南剑飞，熊志坚，张鹏，《加油站CS经营策略》发表于《中国石油企业》，第6期

·　南剑飞，赵丽丽，《顾客流失诊断分析与对策》发表于《经济管理》，第6期

·　南剑飞，熊志坚，张鹏，《浅析加油站CS经营策略》发表于《当代石油石化》，第6期

·　南剑飞，张鹏，熊志坚，等，《钻井工程技术服务用户满意度测评研究》发表于《天然气工业》，第6期

·　南剑飞，《实施成品油销售企业用户满意度应注意的问题》发表于《石油库与加油站》，第5期

·　南剑飞，张明泉，熊志坚，《加油站顾客满意度测评研究》发表于《国际石油经济》，第6期

·　南剑飞，王增国，张东生，《试论TQM、HSE与TCS的融合》发表于《天然气工业》，第2期

·　南剑飞，《我国成品油销售企业员工满意度实施的特点问题及对策》发表于《石油库与加油站》，第2期

·　南剑飞，郑世聪，《我国成品油销售企业顾客满意战略研究》发表于《石油化工技术与经济》，第2期

·　南剑飞，《论加油站CSD评价指标体系的构建》发表于《石油商技》，第3期

·　南剑飞，《我国成品油销售企业顾客满意战略研究》发表于《油气世界（内刊转载）》，第3期

·　南剑飞，《加油站用户忠诚度培育策略探讨》发表于《国际石油经济》，第4期

·　南剑飞，《我国石油机械制造企业顾客满意CS工程研究》，光明日报出版社(www.daowen.com)

·　南剑飞，《成品油营销》，石油工业出版社

·　南剑飞，《成品油销售企业顾客满意度指数测评模型研究》发表于《石油化工技术与经济》，第1期

·　南剑飞，《加油站员工满意度测评研究》发表于《石油库与加油站》，第4期

·　南剑飞，《新常态下成品油的顾客识别与消费心理研究》发表于《石油库与加油站》，第6期

·　南剑飞，赵丽丽，《成品油销售企业顾客抱怨应对策略》发表于《国际石油经济》，第10期

·　南剑飞，《成品油销售企业顾客关系管理改进研究》发表于《石油库与加油站》，第2期

·　南剑飞，《加油站顾客满意度持续改进研究》发表于《石油库与加油站》，第4期

·　南剑飞，《成品油销售企业顾客流失研究》发表于《石油化工技术与经济》，第4期

·　南剑飞，赵丽丽，《实现油气资源型城市绿色发展》发表于《经济日报》，8月23日

·　南剑飞，《谈谈公众生态环境素养》发表于《光明日报》，9月8日

·　南剑飞，《努力提升公众生态环境素养》发表于《经济日报》，8月13日

·　南剑飞，《成品油营销（第2版）》，石油工业出版社

·　南剑飞，《绿色发展理念下油气城市循环经济发展研究》，经济管理出版社