（一）营销稽查的定义

营销稽查是对用电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。营销稽查工作也是电力营销工作的重要内容之一，不仅关系到供电企业的自身利益和形象，同时，也关系到客户的切身利益。由于用电业务办理的环节多，管理部门多，为了维护供电企业和客户的利益，必须对内部各个环节进行检查。

（二）营销稽查的内容

营销稽查的主要工作有：

（1）对业扩各环节全过程的检查。

（2）检查对客户执行的电价是否正确、收费是否合理。

（3）检查和抽查抄表的抄见率和差错率。

（4）检查电费的差错率。(www.daowen.com)

（5）检查电费回收情况和回收率。

（6）负责退补电量、电费的审核。

（7）对违约用电及窃电的处理情况进行检查。

（8）完成各种报表的统计上报和对相关部门的经济责任制的考核统计工作。

案例

某电力客户，批准容量为630k VA×2，采用高压计量，计量电流互感器变比为75/5，当年5月1日发生故障时，将电流互感器烧毁。该用户未向电力企业报告，擅自购买了两只100/5的电流互感器，更换了电流互感器，并将原来互感器铭牌拆下来钉到新互感器上，在当年的7月31日供电企业用电检查人员发现。经调查，5月1日到7月31日，该客户抄见电量为60万k Wh，该客户平均电价为0.60元/k Wh。问该客户的行为属于什么行为？用电检查人员应如何处理？