1.如何跟上司沟通

（1）认清沟通双方的角色。

（2）了解上司的特点。

（3）以公司为核心。

作为营销管理人员，只有更好地与上司进行沟通才能将该岗位的权利极大地发挥，才能更好地发挥出自己的管理才能，才能让上司更好地了解自己、认识自己，以至于重用自己。

2.如何跟下属沟通

（1）先认清自己。

（2）上司跟下属沟通时，更要带着关爱来进行沟通。在充分肯定和激励的情况下，可以更好地使用下属并发挥他们的才能。

（3）上司跟下属沟通时还要注意一个角色转换的问题。

3.如何跟同事沟通

（1）先弄明白双方的角色关系。

（2）要注重沟通的细节。(www.daowen.com)

（3）要学会控制自己的情绪。

作为管理人员更是要有冷静的头脑，千万不要陷入遇事的情绪当中，要能够跳出来来观望、来分析，这样才可以处理好突发事件，更好地与人沟通。

4.如何促进员工交流

作为营销管理人员，想要有效地提高员工的整体工作效率，那么促进员工之间的交流则是十分必要的。

如何能让员工愿意同你交谈，怎样把你的公司变成一架精干、平衡和适应性强的机器……如果你同人力资源专家和人际交流专家讨论这个问题，就能总结出以下三个提高交流水准的必要条件：

（1）使交流成为你公司里的优先事项，并且让每个员工都知道你重视交流。

（2）为员工提供同管理层交谈的机会。

（3）建立信任的氛围。没有了信任，员工很可能不愿意同他人分享自己的想法和意见。在如今精简、重组、合并和收购成为主流的时代，员工们常常害怕说出他们的想法。

每一个部门的负责人其实都是一个人力资源的主管。为了促进员工交流，我们可以从以下两点入手：

（1）尽力扩充渠道。

（2）建立信任氛围。