前面比较具体的讲述了电力市场营销管理中存在的一些问题，结合现实简单的总结分析这些原因，概括起来不外乎有两个主要原因：一是营销管理的运行体制不健全；二是企业管理人员和营销人员中经过学校培训的营销与计算机等专业人才相对较少，整体的技术业务素质较差；与此同时，服务意识淡薄、服务观念滞后，敬业精神也较差。那么，对于供电企业来说，有关国家政策、制度方面的原因其无能为力，但是有关企业管理本身中存在的问题，如果企业不加以及时改制和完善，那难辞其咎的应该是供电企业本身了。

1.加强营销管理队伍和营销人员队伍建设

供电企业的管理者首先要树立用户至上、以用户需求为导向的服务思想。对供电企业的服务营销要具有长远的、整体的、全局的认识。其次要建立健全营销队伍建设。提高供电营销人员的整体技术业务素质和敬业精神。就现代组织中人力资源管理工作而言，首要任务就是建立一个开放的、健全而有效的人力资源管理系统。一个企业要寻求发展，先决条件之一是启动人力资源管理系统，为企业发展不失时机地获得它所需要的各类人才。当企业内部的人力资源不能满足企业需要时，就要从企业外部输入新的人才。

管理者应该为营销部门不断充实新生力量，实现内部人力资源队伍的合理配置，减少营销人员的流失。作为管理者应该使管理活动更多的放在良好的营销人员的变更上，而不是花费时间和精力使一些不称职的营销人员变得更好一些。当然，作为管理者应该确保使营销人员更好的认同企业，增加凝聚力，提高营销活动的效率。

2.电力营销服务要具有差异性和特色

对于电力企业而言，不同发电企业生产的电力产品可以认为是没有差异性的，既然产品难以突出差别化，企业之间竞争成功的关键无疑应该是服务的数量和质量，同时更要突出服务的差异化。可是，目前很多供电企业仍然只重视传统的售电服务，忽视售后服务以及发电与输电服务；服务也没有进行市场细分，采取的是无差异性的市场营销策略。比如，向农电市场、工业用电市场、商业用电市场、服务行业用电市场等只推出相同的服务内容与服务形式。另外，电力企业之间彼此盲目模仿对方的服务内容与服务形式，不能形成自己具有特色的营销优质服务，难以满足电力客户日益提高的对电力企业的服务个性化和理想化要求。但是，电力企业的发展离不开阶段性地增加营销特色服务。(www.daowen.com)

3.建立现代化的管理信息系统

信息技术是指企业在信息的收集、处理、传递、运用、创新过程中所涉及的技术。主要包括用于获取信息的感侧技术、用于传递信息的通信技术、用于处理信息的职能技术（计算机技术是智能技术的初级形态）、用于实施信息控制与显示的技术。

信息网络化的冲击，不仅大大缩短了信息传递的过程，使上级有可能实时地获取现场的信息和作出快速反应。并且由于网络技术的发展和应用，大大提高了信息的透明度，削弱了信息不对称性，从而对中间管理层次形成压力。信息技术渗透到企业经营活动的各个环节，它不仅是企业员工和企业各部门提高工作效率的辅助手段，而且为现代企业创建了能够快速、灵活反应外界环境变化的新型组织结构——扁平网络型组织结构，为现代企业在全球化的市场竞争中竞争优势的充分发挥奠定了结构性基础。与此同时，信息技术的运用也促进了企业间的沟通与合作，进一步带来了企业竞争观念的创新和产业结构的变革，“双赢”、“多赢”、战略联盟等都可以说是信息技术带来的新观念和动态合作关系。企业竞争力得以加强也是顺理成章的事情。

对于供电企业来说，管理信息化交流是否顺畅也直接影响着企业的生存和发展，进行管理信息化建设也是企业必不可少的现代管理工具之一。