实施阶段是在完成企业绩效管理系统设计的基础上,组织全体员工贯彻绩效管理制度的过程。在这个过程中,无论是主管上级,还是下级,他们作为绩效的考评者与被考评者,都必须严格执行绩效管理制度的有关规定,严肃认真地完成各项工作任务,认真实施绩效的考核工作。作为部门领导者的考评者,在实施阶段应该注意以下两个问题。
1.收集信息与资料积累
在绩效管理的实施阶段,无论是从宏观上看,由企业整体到各个业务、职能部门,还是从微观上看,具体到每个绩效管理的单元,在绩效管理系统运行的过程中会产生大量的新信息,这些信息既可能涉及考评指标和标准体系,也可能涉及某些部门或个人,因此,需要各级主管注意定期或不定期的采集和存储这些相关的信息,以便为下一个阶段的考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料。
绩效评估是一项长期、复杂的工作,对于作为评估基础的数据收集工作要求很高。在这方面,国外的经验是注重长期的跟踪、随时收集相关数据,使数据收集工作形成一种制度。其主要做法包括:①生产记录法;②定期抽查法;③考勤记录法;④项目评定法;⑤减分搜查法;⑥限度事例法;⑦指导记录法。
为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性,可以建立原始记录的登记制度,建立该制度应注意以下具体要求:①所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为,应包括有利和不利的纪录,并且说明是考评者直接观察的第一手资料,还是由其他人观察的间接的第二手资料;②详细记录事件发生的时间地点以及参加者,在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明;③汇集并整理原始记录;④做好原始记录的保密工作。
2.部门主管该阶段应重视的绩效管理工作的四个环节(www.daowen.com)
从宏观上看,企业绩效管理的目的是非常明确的,就是要不断的提升企业的整体素质以增强企业的核心竞争力。有效的绩效管理系统在绩效管理的实施阶段,是通过以下几个环节,不断提高员工工作绩效,保持和增加企业竞争的优势:
(1)目标第一。
(2)计划第二。
(3)监督第三。
(4)指导第四。
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