早在2000年前，老子在《道德经》中就指出“天地万物生于有，有生于无”。这句话显示出创造过程中有无相生的道理，可以说，创新的本质就是“有无相生”。

1.创新的概念

什么是创新？创新的概念是著名经济学家熊彼特1911年在他的《经济发展理论》一书中首次提出。他认为：创新是企业家对生产要素的重新组合。创新就是建立一种新的生产要素组合的生产函数，创新组合包括：

（1）引入一种新产品或提供一种产品的新质量。

（2）采用一种新的生产方式。

（3）开辟一个新的市场。

（4）获得一种原料或半成品的新的供给来源。

（5）实行一种新的企业组织形式，例如建立一种垄断地位或打破垄断地位。

其实，创新贯穿于人类生活的各个方面，就企业组织来讲，可以把它简单归纳为以下5个领域：

（1）实物——某种具有实用价值的新产品。(www.daowen.com)

（2）制度——某种新的组织方式和行为方式。

（3）对策——某种解决特定问题的新策略。

（4）理论——某种具有解释力和指导性的新的理论构想。

（5）心态——某种内心情绪、态度和观念的转变。

2.创新的意义

被称为“我国第一部知识经济的权威译著”的《知识经济的创新战略》一书中，作者戴布拉·艾米顿写到：“我将知识创新的概念定义为‘为了企业的卓越，国家经济的繁荣昌盛，以及整个社会的进步，创造、发展、交流和应用新的想法，使之转化为市场适销的商品与服务的活动’。”她将创新界定为一个价值系统，其核心是“把思想推向市场”，其过程即“把理论推向实践”。“我们生活在这样一个世界，在这个世界里，新思想的应用可能是最主要的竞争优势”，“成功的关键因素不仅仅是新想法的数量，而更重要的是这些想法的实现。”

在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业是否具备核心竞争力。而核心竞争力的核心就在于创新，创新是培育企业核心竞争力的根本途径，也是形成竞争优势的最重要的动力和源泉。

对电力企业也不例外，国家电网公司市场营销工作也强调各单位的发展规划和工作任务，要以加强营销管理基础建设为重点，不断改革粗放型、分散型的营销管理方法，按照有利于加强内部管理，有利于提高市场应变能力，有利于提高服务水平，有利于降低经营成本和风险的原则，努力实现集约型、服务型的营销管理模式。这一切都离不开创新，企业领导应该按市场经济规则和要求调整自己的思维方式、工作方法和经营方针，建立起具有开拓、竞争、创新能力和现代化水平的电力营销服务体系，以优质的电能和高质量的服务满足全社会对电力的需求。