理论教育 线上线下渠道融合的加速化趋势:本章结语

线上线下渠道融合的加速化趋势:本章结语

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:模型一与模型二的数值分析比较结果显示,当线下零售商r处于最弱势地位时,线上线下市场竞争更为剧烈,渠道扩散效应表现更突出,产品差异化效应表现也更突出。从传统制造企业来看,以服装行业为例,未来线上线下市场融合趋势也成为必然。业界观点认为,B2B与B2C融合将促使产业链上游制造和加工企业更加活络,最终推动整个电子商务产业快速发展。

线上线下渠道融合的加速化趋势:本章结语

模型一与模型二的数值分析比较结果显示,当线下零售商r处于最弱势地位时,线上线下市场竞争更为剧烈,渠道扩散效应表现更突出,产品差异化效应表现也更突出。由此可见,在与线上市场隔绝的情形下,线下零售商r将被逐渐逼迫至退出市场竞争,而要想继续在市场竞争中占据一席之位,其必须依靠产品差异化策略来取胜。随着线上线下渠道扩散效应的增强,对线下零售商r来讲,有一个生存最艰难点,超出这个点之后,其面临的竞争局面会逐步好转。然而,绝大多数线下零售商r都不会坐以待毙,在到达生存最艰难点之前均会采取各类行动以扭转局面。明智的大型传统零售商已经纷纷进军线上市场,如徐家汇商城、苏宁易购、国美电器等,线上市场的传统企业形态正在不断丰富化。全渠道运作策略已经成为传统制造商、传统零售商甚至纯线上制造商、纯线上零售商等所有线上线下企业形态的共识。

从零售实践运作层面来看,据《中国商报》2013年10月31日报道披露,传统零售商正遭遇高人力成本、高房租和电商冲击的三重打压,自20世纪90年代以来其行业增速已经由20%以上,于2011年后开始跌至10%甚至只有个位数。中国第一波传统零售商“触网”失败在于“流量”缺失,既没有资本推动的流量,又没有嫁接实体零售的流量,如同将商店开在沙漠上,缺水而亡是早晚注定的结局。如今第二波传统零售商“触网”正兴,O2O模式被传统零售商视为可以解决流量的法宝。譬如,2013年10月16日,步步高集团宣布年底步步高将正式上线步步高商城,由集团投资直接成立电子商务子公司,与其百货、超市、商业地产等子业务平行,采取全新的O2O全渠道战略,“渠道上,整合PC+手机APP+微信购物+线下渠道;业态上,将购物中心、百货、超市、电器、便利店各业态线上线下打通;品类上,将会是商超+百货+生活服务。步步高商城的商品中,35%来自网上自有品类,65%的产品来自步步高线下实体店”。除了线上“自营+平台”的步步高商城,步步高电商未来还将整合线下百货、超市、购物中心、便利店、餐饮店、电器专业店等多业态业务,打通线下渠道资源,让每一家实体门店均可享受商城下单付款,就近门店提货及多业态产品的综合打包服务。

从传统制造企业来看,以服装行业为例,未来线上线下市场融合趋势也成为必然。据华衣网2013年12月5日报道,库存高、品牌效应低、劳动力成本增速加大等已经成为中国服装行业发展的瓶颈,亟待转型升级。中国既是世界服装生产大国,又是世界服装出口第一大国,其出口服装量占全球服装贸易总额的20%左右,但中国并非服装强国,国外很多“MADE IN CHINA”的服装品牌并非中国的,目前中国服装业仍然没有摆脱“为他人作嫁衣”的代工企业地位。走低价路线的旧有盈利模式对于中国服装企业而言已经难以继续,部分东南亚国家人力、原材料成本更为低廉,产品更具价格优势,诸多知名品牌如耐克、阿迪达斯、Athleta等纷纷进入,同时中国的人力、原材料等成本不断攀升,进一步压缩了企业的盈利能力及国际竞争力。除了自主品牌的培育及建设极其重要之外,中国服装行业营销平台亟须转型,抢滩3G互联网及手机购物等新型线上市场份额。O2O模式或将是未来服装行业线上与线下协调发展的模式之一。线下实体店的主要功能倾斜于展示、体验等,而线上市场或将演变为主要销售渠道,以配合消费者尤其是年轻消费群体的购物习惯。从美国服装行业渠道销售现状来看,线下实体销售、线下体验线上购买(价格更优惠、款式色系大小更齐全)、线上购买(线下实体店无对应货品)三种渠道销售模式并存,如Banana Republic、Ann Taylor、Loft、Athleta等专卖店,及一些大型零售商如Boston Store等。(www.daowen.com)

此外,在线上市场领域,B2C与B2B两种模式的融合也在加速,电子商务产业继续加速发展。2012年5月,环球资源表示目前正在与京东商城、卓越亚马逊、1号店、当当网和苏宁易购洽谈合作,帮助B2C企业寻找优质供应商,B2B与B2C之间在业务上不再毫无关系。2012年4月,亚马逊试水B2B,推出了垂直领域B2B电子商务平台Amazon Supply,产品主要为工业原料、机械零部件和五金器具。2012年5月,线下连锁巨头麦德龙进军B2B业务,且在中国开始运营,线上市场商城将依托门店和物流中心进行全国配送。两个巨头的业务拓展更预示着B2B和B2C之间的交融。B2B与B2C之间已经不再泾渭分明,毫无关联,且两种模式正在逐步融合。业界观点认为,B2B与B2C融合将促使产业链上游制造和加工企业更加活络,最终推动整个电子商务产业快速发展。

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