1.欲干事，先善共事

使自己强大起来的方式基本上有两种：一种是多读书，增长自身的知识、能力等；另一种是广结朋友，特别是多结识那些有知识、有能力的朋友。前者通过自身力量的增长导致自己强大，后者通过借用周围的力量使自己强大。一般地讲，强者更加注重前一种，弱者更加喜欢后一种，而智者两种方式都采用。去过庙里的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀。相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好地管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺；而韦陀铁面无私、锱珠必较，让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣的景象。在弥勒佛和韦陀的合作下，庙里繁荣昌盛了起来。同样，我们的团队就像一座庙，需要合作的精神，团队的每一个人都是在支持他人和在他人的支持下开展工作，在共同工作中取得进步与发展。团队的每个人都有他的长处，学会团结大多数，是我们每个人的必修课。

中国有句古话：“得道多助，失道寡助”。我们也可以这么说：智者多助，愚者多阻。职场就像一个大熔炉。在职场，我们不仅仅是要挣一碗饭吃，更重要的是要学会做人的道理。否则，我们不仅得不到别人的尊重，而且会失去更多的发展机会。因为，在中国，人际关系也是生产力，而且影响比较大。

首先，诚实守信是一种传统美德。人们都愿意和诚实守信的人交往，而那种两面三刀、当面一套背后一套的人，也许可以占一时的便宜，但却难成大事。所以，我们需要用自己的诚信去赢得周围同事的尊重。有一个寂寞的人看到一则广告——“有了电话，朋友就来！”

于是他装了一部电话，希望朋友跟着来。

白天他卖力地工作，回家之后就整晚盯着电话，心想，一定错过了不少电话。他仍然寂寞，开始为可能漏接的电话而抓狂。

一天他又看到一则广告——“有了电话录音机，朋友不漏接！”于是他又装了录音机。

但一个星期以后，他就把它退了，因为空空的录音机，使房间更加寂寞。不是有了电话就有朋友，一颗真诚和主动热忱的心才是赢得朋友最重要的砝码。

与同事相处，除了基本的真诚、热情、主动以外，更重要的是理解、友善、关心。我们都希望别人对自己好，那么自己就要先对别人好。付出了就会得到相应的回报。要知道：施比受更幸福！

有时，还需要站在别人的角度去考虑问题，特别是多站在客户的角度去想问题，把自己当做客户，就知道客户的一些想法了。这就是换位思考的好处。

最后，严于律己，宽以待人。职场上，同事之间难免会因为利益关系而闹得不愉快，这时候，若是锱铢必较，势必会影响到正常的工作。在这种情况下，要学会大度一些，容忍一些。首先想想是不是自己出了问题，而不是忙于找别人的责任。长期下去，我们就会积累很多的人脉，会得到别人的尊重，而我们需要帮助时，别人也乐意伸出援助之手。同在一家公司上班的张小姐和王小姐素来不和。

有一天，张小姐忍无可忍地对另一个同事李先生说：“你去告诉王小姐，我真受不了她，请改改她的坏脾气，否则没有人愿意理她！”

李先生回答：“好！我会处理此事。”

这以后，张小姐每次遇到王小姐时，王小姐果然是既和气又有礼，与从前相较，简直判若两人。

张小姐向李先生表示谢意，并且好奇地问：“你是怎么说的？竟有如此的神效。”

李先生笑着说：“我跟王小姐说：有好多人称赞你，尤其是张小姐，说你温柔又善良，脾气好、人缘佳！如此而已。”我们不仅要有一颗宽容的心，更多的时候，我们还要成为亲朋好友之间的调味品，使他人因自己而得到益处。培养自己拥有智慧的心，知道如何调和众人。常有人说：我又不是人民币，怎么能让别人都喜欢。的确，我们周围的每个同事都不一样，没有必要让每个人都喜欢，只要做最真实的自己就好，做到问心无愧就好！

2.关心下级，体谅上级，尊重同级

对下级重在关心。要勇于推功揽过，千万不可把责任向下推。敢于推功揽过的人，表现出的魄力和勇气，是个人素质与责任心的双重体现。这一点做好了将会在部门形成一股凝聚力。关心下级还要做到对下级不可傲慢，要平等相待、光明磊落，要尽量挖掘下级的优势和潜能，多加帮助、少加责备，切忌讽刺、挖苦以及唠叨下级，要创造环境和条件让下级觉得我们是最能保护他们的人。

对上级要重在体谅。我们要理解上级的苦衷，知道上级肩上的担子比我们更重，风险比我们更大，伤脑筋的时候更多，所以合格的中层管理人员在上级有了棘手的事情时要想办法替上级分忧，汇报问题时有自己的意见，对待上级的批评不要“解释”、不要找借口，体谅上级要对所在部门的工作尤其是涉及全局的、重点的工作，不要被动地等待上级安排，对已经形成的上级决策，要不打折扣、雷厉风行地执行。(www.daowen.com)

经常看到一些埋头苦干的员工在背后发牢骚：自己埋头苦干，可总是得不到老板的赏识，那些平时不怎么干活，又喜欢去跟上司和下属沟通的人，总能够从老板那里得到更多的实惠。小杨工作能力很强，在某公司辛辛苦苦干了很多年，凡是小杨出面的地方，没有解决不了的问题，但是他却总是得不到职位的晋升，总是在不同的岗位上平级调动。几年工作下来，同事们一个个职位上都有提升，唯独没有小杨。于是，小杨很迷茫和痛苦，对自己的前途感到迷茫和困惑，自己是否选择离开公司呢？可以看出，小杨在沟通上出了问题，平时只知道埋头苦干，好象自己很对得起自己的工作，可是我们向老板汇报过吗？干的再辛苦老板知道吗？

人是群体动物，总是需要产生群体活动。因此，平时要多跟同事或者老板沟通，另外可能的话，每月写一份工作总结将本月的工作和设想写一份给老板，让老板了解。一定要重新审视一下自己，做一个工作能力强、沟通能力也要强的员工。

对同级要重在尊重。同级之间的关系是很复杂的一种关系，因为涉及小团体利益，涉及到个人的功名竞争，所以处理好同级之间的关系是一个人思想品质成熟的标志。尊重同级要体现在坦诚、相互信任，遇到问题要从全局出发想办法解决。要了解同级的职责范围，知道同级也有难处，不要故意为难他人；要学会赞誉同级；要学会“补台”，而不是幸灾乐祸，这样同级之间就会在一种轻松、信任的气氛中合作，进而共同发展进步。

3.精于辞令，成功路上多坦途

第一印象最重要，而口才好的人最能给别人留下深刻的第一印象。优雅的谈吐可以使自己广受欢迎，更有助于事业上的成功。有些人事业上的成功，甚至在相当大的程度上应归功于他善于辞令。

语言表达能力是一个人综合能力的反映，从中可以看出他的知识、阅历和修养，表现出各方面的能力：机智灵活、思维敏捷、判断准确、精力集中。从说话的内容和方式中，可以看一个人读了哪些书、掌握了哪些思想，他的择友之道、思想轨道、生活习惯、所作所为和生活阅历等等都可以在谈话的内容和方式上得到体现，不管过着什么样的生活、掌握了多少知识、取得了多少业绩，不管治学严谨还是做事马虎，不管思维敏捷、条理清楚，还是思想懒散、不求上进，都可以从谈话中得到反映。可以说，谈话囊括了一个人的一切，谈话抓不住重点、拐弯抹角，容易让人厌倦。他们的思想衔接不起来，总是在问题的周围绕来绕去，不着要点，无法看清他的思路，让人无法忍受。假如我们与一个说话不着边际、洋洋万言却切不中要害的人谈业务，我们肯定会疲惫甚至会感到厌烦和恼火。

有些人在自己的专业领域有很高的造诣，在社交场合却羞于开口、沉默不语，像一个无足轻重的人，这不令人沮丧吗？看到那些才能不及自己的人，在公众场合滔滔不绝，自己却静静地坐在一旁，只有洗耳恭听的份儿，心里能平衡吗？如果发现了一颗新的行星、发明了一套实用的机械装置，他在会议上却不能勇敢地站起来，把自己的成果介绍出来，说话时吞吞吐吐、辞不达意，甚至不能让人听清在说什么，这样他会失掉多少本该把握的机会！驾驭不了局面，没有能力主持一个会议，不能用充满感情的话语打动每一位听众。给别人留下了“没有什么清晰思想”的印象，难道不觉得压抑了自己本该绽放的光彩是一种负罪吗？

无论在什么场合，如果能够表达清晰、用词简洁，加上抑扬顿挫、娓娓道来的语调，就能够吸引听众、打动别人。这是我们的秘密武器，可以在不经意中帮助事业成功。如果我们善于辞令，再加上周到的礼节、优雅的举止，在任何场合，我们都会畅通无阻、受到欢迎。

与熟练掌握说话艺术的人交谈，是一种享受。娓娓道来的声音就像音乐一样，钻进我们的耳朵，打动我们的心灵。或让人精神振奋，或给人安慰。

不妨从下面几点建议中多做准备和训练：

（1）与人见面，尽量不要给别人留下不愉快的印象。

（2）与人交谈，语言要简单亲切，不要有优越感，要让人感到他和我们从小就认识。

（3）千万不要忘记，幽默是一种重要的说服人的方法。

（4）痛痛快快地笑，对身心健康都有好处。

（5）举一些浅显幽默的例子，比什么都有说服力。

（6）用简单的故事说明观点，往往能避免自己费力地解释。

（7）一个贴切的故事，能够减轻拒绝或批评造成的尖锐刺激，既达到谈话的目的，又不伤感情。

（8）私下交谈比任何其他方式更能赢得别人的理解与忠诚。

健谈者必须心胸开阔、慷慨大度，如果心胸狭窄、心存偏见，这些不良品质就会在谈话中暴露无遗。健谈者应该充满爱心，不触及对方的难言之隐，不随意公开别人的缺点与不足，应该对听者表现出强烈的兴趣。健谈者应该表现出缜密的逻辑推理能力、丝丝入扣的分析能力。