1.工作意味着责任

有人说，假如你非常热爱工作，那么你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那么你的生活就是地狱。因为在我们的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。我们对工作的态度决定了我们对人生的态度，我们在工作中的表现决定了我们在人生中的表现，我们在工作中的成就决定了我们在人生中的成就。所以，如果我们不愿意拿我们的人生开玩笑，那么就要在工作中勇敢地负起责任。美国独立企业联盟主席法里斯曾对人说起他少年时的一段经历。

在法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡，这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，与这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘，她才满意。

终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再为她服务了。他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这就是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”既然从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，屈辱和责骂也是这项工作的一部分，我们不能仅仅享受工作带来的益处和快乐。面对工作，请时刻记住，不要忘记责任，工作就意味着责任。

有个形容德国人非常守时的故事。一位开高架吊车的工人，刚刚把拖着水泥板的吊臂升到半空，这时下午6点下班的钟声敲响了。这位工人立即将车熄灭，爬下梯子下班回家了，任由吊臂拽着水泥板悬在半空。这个极端的情节已经被某种刻意的玩笑改变了它的本意。其实德国人是很守时的，但应该对工作更加负责任，相信现实生活中的德国工人会准时下班，但不会把水泥板吊在半空。

对于一个故事的主题，不同的描述方法将获得不同的认知，我们嘲笑德国人的守时，却忽视了德国人对工作的严谨和负责。

面对奔驰和宝马汽车，我们一定会感受到德国工业品那种特殊的技术美感：从高贵的外观到性能良好的发动机，几乎每一个无可挑剔的细节都深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。由于高品质，德国产品在国际上几乎成为“精良”的代名词。日耳曼民族素以近乎呆板的严谨、认真闻名，而正是日耳曼民族独步天下的严谨与认真造就了德国产品良好的口碑。

然而，是什么造就了德国人的严谨与认真，并进而使德国产品在国际上赢得如此高的声誉呢？

是对职业的虔诚。德国产品之所以精良，是因为德国人不是受金钱的刺激，而是用宗教的虔诚来看待自己的职业，并把这种虔诚完全融入到产品的生产过程中去。

对工作和行为负责的员工，会更愿意花时间去研究各种机会和可能性，更值得信赖，也因此能获得别人更多的尊敬。与此同时，他也获得了掌控自己命运的能力，这些将加倍补偿他为了承担责任而额外付出的努力和辛劳。老吴是位退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员。虽然工作不繁重，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等，但老吴却做得超乎常人的认真。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地摆放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。

3年来，仓库没有发生一起失火失盗窃案件，其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所需的货物。在工厂建厂20周年庆功会上，厂长亲自为老吴颁发了5000元奖金。好多老员工不理解，老吴才来厂里3年，凭什么能够拿到这个奖项？

厂长看出其他员工的不满，于是说道：“你们知道我这3年中检查过几次厂里的仓库吗？一次没有！这不是说我工作没做到，其实我一直很了解厂里的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老吴能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守，比起一些老员工来说，老吴真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”可以想象，只要在自己的位置上真正领会到“工作意味着责任”，领会到责任的重要性，百分之百负责地完成自己的工作，这样的员工迟早都会得到加倍的回报。

在有些人看来，自己只是一名普通员工，没有什么责任可言。有这种想法的员工，根本就没有意识到自己的责任。其实，工作就意味着责任。每位员工都必须履行自己的职责和义务，这种履行必须是发自内心的，而不是为了获得奖赏或者别的什么。有责任感的员工，才能够得到老板的信任，才能够获得事业上的成功。

微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”责任心是一个人品格和能力的承载，是一个人走向成功必不可少的素养。所有成功的人都有一个共同的品质——有责任感。聪明、才智、学识、机缘等，固然是促成一个人成功的必要因素，但缺乏了责任感，他仍是不会成功的。一个人要想在社会上立足，就应当把责任感融入到自己的生活态度中，无论在工作上还是在生活中，都要提醒自己做一个负责任的人。(www.daowen.com)

责任心是永恒的职业精神。如果说智慧和能力像金子一样珍贵，那么勇于负责的精神则更为可贵。既有能力又有责任感的人，是每一个公司都渴求的理想人才。现实情况表明，公司往往愿意信任一位能力一般但有较强责任感的人，而不愿重用一位能力很强但缺乏责任心的人。即使他的能力很强，如果缺乏负责精神，能力也就失去了用武之地。

2.负责就是一种能力

能力，永远由责任来承载，而责任本身就是一种能力。

在公司中，无论上司安排我们在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，要担负起工作的责任来。自身的能力只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现出来。那些在工作中推三阻四、埋怨环境、寻找各种借口为自己开脱的人，对这也不满意，对那也不满意，往往是职场中的被动者，他们即使工作一辈子也不会有出色的业绩。因为，他们不知道用奋斗来担负起自己的责任。萨想当一名护士，她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋、认真完成自己的本职工作，多次获得荣誉称号。萨十分渴望能够像这位邻居那样做出成绩。萨决定向她理想中的目标迈出第一步，即穿上条纹制服，到医院里去担任服务工作。萨坚信自己适合干护士工作，因为在她看来，穿上条纹制服是那么有趣。她总是跟伙伴们一起叽叽喳喳地谈天，在公共食堂里休息，而在履行自己的职责时却拖拖沓沓。病人抱怨说，由于她贪看病房里的电视，病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到医院的警告，随后就退出了服务活动。萨在医院的表现状况不佳，这对她日后进入护士学校是个不小的障碍。为了证明她有能力担负起自己的职责，她不得不比同学们做出更大的努力。护士的工作需要极强的责任感和使命感，这是萨没有意识到的。她把护士工作做为理想，却没有付出行动去实现这个理想。萨的故事告诉我们，履行职责就是能力，责任就是能力！某公司的营销部经理带领一支队伍参加某国际产品展示会。

在开展之前，有很多事情要做，包括展位设计和布置、产品组装、资料整理等，需要加班加点地工作。可营销部经理带去的那些安装工人中的大多数，却和平日在公司时一样，不肯多干一分钟，一到下班时间，就溜回宾馆或逛大街去了。经理要求他们干活，他们竟然说：“没加班工资，凭什么干啊？”更有甚者还说：“你也是打工仔，不过职位比我们高一点而已，何必那么卖命呢？”

在开展的前一天晚上，公司老板亲自来到展场，检查展场的准备情况。到达展场，已经是凌晨一点，让老板感动的是，营销部经理和一位安装工人正挥汗如雨地趴在地上，细心地擦着装修时粘在地板上的涂料。而让老板吃惊的是，其他人一个也见不到。见到老板，营销部经理站起来对老板说：“我失职了，我没有能够让所有人都来参加工作。”老板拍拍他的肩膀，没有责怪他，而指着那个工人问：“他是在你的要求下才留下来工作的吗？”

经理把情况说了一遍。这个工人是主动留下来工作的，在他留下来时，其他工人还嘲笑他是傻瓜：“你卖什么命啊，老板不在这里，你累死老板也不会看到啊！还不如回宾馆美美地睡上一觉！”

老板听了叙述，没有做出任何表示，只是招呼他的秘书和其他随行人员加入工作中。

参展结束后，一回到公司，老板就开除了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员，同时，将与营销部经理一同打扫卫生的那名普通工人提拔为安装分厂的厂长。那一帮被开除的人很不服气，就找人力资源部理论。“我们不就是多睡了几个小时吗，凭什么处罚这么重？而他不过是多干了几个小时，凭什么当厂长？”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。

人力资源部总监对他们说的是：“用前途去换取几个小时的懒觉，是你们的主动行为，没有人逼迫你们那么做，怪不得别人。而且，我可以通过这件事情推断，你们在平时的工作里偷了很多懒。他虽然只是多干了几个小时的活，但据我们考察，他一直都是一个积极主动的人，他在平日里默默地奉献了许多，比你们多干了许多，提拔他是对他过去默默工作的回报！”多一份责任感，就会多一份回报。对于那个主动留下来的工人来说，虽然他只是一位普通员工，但是他表现出的强烈责任感，使他的能量远远超过了其他人。

3.责任，工作的保险丝

责任心是工作落实的关键。每个人的岗位不尽相同，所负责任大小有别，但不管是领导干部，还是普通员工，不管我们在何种岗位，做何种工作，都要有一种做不好工作就“寝食难安”的精神状态。

每位员工在自己的岗位上要在其位谋其职，在其职谋其责，增强责任感，尽心尽力干好本职工作，把每件平常的事情都做好、落实好，那么我们的各项工作就会完成的更好。正所谓“把一件简单的小事做好就是不简单；把一件平凡的小事做好就是不平凡”。某公司要裁员，规定内勤部的小灿和小燕1个月后离岗。这事摊到谁头上都不舒服。

第二天上班，小灿心里憋气，情绪很激动，一会找同事哭诉，一会找主任伸冤，什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活，全扔在一边，别人只好替她干。而小燕呢，她也哭了一个晚上，可是难过归难过，离走还有1个月，工作总不能不做。她默默地打开电脑，拉开键盘，继续打文稿、通知。同事们知道她要下岗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主动揽活。她说：“是福不是祸，是祸躲不过，反正也就这样了，不如好好干完这个月，以后想给你们干都没机会了。”于是，同事们又像从前一样，“小燕，把这个打出来，快点儿！”“小燕，快把这个传出去！”，小燕总是连声答应，并以最快的速度把工作干完，坚守着她的岗位，坚守着她的职责。1个月后，小灿如期下岗，而小燕却被从裁员的名单中删除，留了下来。主任当众宣布了老板的话：“小燕的岗位谁也无法代替，这样的员工，公司永远也不会嫌多！”强烈的工作责任意识给了小燕又一次机会，这说明责任心很重要。有责任心我们才会工作用心，该干的工作认真干，能干的工作主动干，难干的工作想法干，专注于平凡，立足于岗位，把简单的事做对，把容易的事做好，敢于创新。也只有这样，我们才能真正对公司负责。

没有责任心是件很可怕的事。有问题、有隐患不是不愿意解决，就是没有能力和本事处理，如此这样，不出问题是偶然，出问题是必然。

有责任心是员工忠于公司的一种具体表现，忠于公司，爱岗敬业，公司将会最大限度地让员工享受到发展带来的实惠。相反，缺乏责任心，应付工作，不主动、不作为，那么，离下岗就不远了。