理论教育 管理革命:知识管理与效率提升

管理革命:知识管理与效率提升

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:于是,出现了第三次革命——管理革命。ERP的本质是把知识体系化、流程化、软件化、自动化,进而提升整个公司的管理效率,这与管理革命的根本目的不谋而合——不断提升信息与知识的管理效率,也是管理革命最重要的价值创造来源。在管理革命时代,“知识作用于知识本身”,管理和组织创新成为生产率提升的源泉,知识取代资本和劳动力,成为占主导地位的生产要素。

管理革命:知识管理与效率提升

到20世纪四五十年代,人类在原子能、电子计算机以及航天技术等多个领域均取得了突破性发展,实现了科技领域里的又一次重大飞跃,一大批新型产业由此应运而生。特别是电子计算机的迅速发展和广泛运用,使得人类社会进入信息时代。

同时,信息化的发展使得管理本身也变得愈加复杂。此时的管理核心不再是流水线效率,而是公司这个组织本身的效率,其依赖于信息的流通和处理的效率。于是,出现了第三次革命——管理革命。

这时,出现了大家熟悉的微软、甲骨文等一大批知名企业,ERP理论开始风行全球。ERP的本质是把知识体系化、流程化、软件化、自动化,进而提升整个公司的管理效率,这与管理革命的根本目的不谋而合——不断提升信息与知识的管理效率,也是管理革命最重要的价值创造来源。(www.daowen.com)

将以上三个历史阶段纵向比较之后,三者的本质区别呼之欲出——知识被产生和运用的不同机制。在工业革命时代里,手工经验被系统化的知识超越,而知识进一步被应用在工具的创新中,将人从繁重的体力工作中解放出来。到生产力革命时代,知识则被运用于人的工作行为和方式中,泰勒提出的科学管理以体系化的方法大幅提升了人的生产和工作效率。在管理革命时代,“知识作用于知识本身”(如何提升知识本身产生和使用的效率),管理和组织创新成为生产率提升的源泉,知识取代资本和劳动力,成为占主导地位的生产要素。按照德鲁克的论断,21世纪将是知识经济的时代。

沿袭这个思路,我将我们面临的第四次时代大变革称为“创造力革命”,这是知识经济升级到创造力经济的必然要求。

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