C2C即个人对个人,网站作为平台存在,连接着买卖双方。在国外的网站中,我们最为耳熟能详的此类网站当属易贝,它是全球首屈一指的个人和企业销售商品和提供服务的在线交易市场。
1995年,易贝创立于美国的加利福尼亚州。与绝大部分网站不同,创始人皮埃尔·奥米迪亚创办易贝的最初目的并不是为了圆自己的创业梦,而是因为他的女朋友喜欢收集糖果盒,却苦于找不到有相同爱好的人分享自己的喜悦。于是奥米迪亚创办了一个拍卖网站,希望能帮助女友和全美国的糖果盒爱好者交流,这就是易贝。
没有人能够想到,如此“随意”建立的网站不仅成功地存活了下来,并且居然能够越做越大,越做越强。如今,易贝的注册用户已经超过2亿,每天都有来自全球近30个国家的用户在这个平台上进行交流、交易。(www.daowen.com)
在国内,淘宝网是C2C网站的典型代表。淘宝网的发展历程我已经在前面和大家介绍过了,这里不再赘述。C2C这种商业模式,其实易贝比淘宝起步更早,但剑走偏锋一直是阿里人的作风,淘宝并没有选择和易贝进行正面对决,而是选择了进攻增量市场,这一次交手被人们称为“中国智慧与美国思维的交锋”。
对于中国市场而言,用户人数众多、商品质量参差不齐是我们一直关注的重要问题。为了能给用户提供更好的服务,淘宝在2003年便推出了“支付宝”,通过它为消费者在淘宝上的消费进行担保,为消费者的权益保驾护航,这次尝试得到了大多数用户的认可,淘宝开始大跨步向前迈进。随着我们对互联网和智能商业认识的日益深入,“阿里旺旺”于2004年应运而生,让淘宝的购物不再单调,给了消费者一个表达意见、说出自身想法的途径。如今淘宝实现了“千人千面”的阶段性目标,所有用户都可以在第一时间得到最细致的服务。
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