“智慧基因工程”是智慧企业业务能力设计的有效方法。通过智慧基因工程,我们将遍历企业价值网络中的每一条价值链、决策网络的每一个决策链条、流程体系中的每一个业务环节、生产系统中的每一条流水线、产品服务体系中的每一个产品和服务,运用SAS模型进行“智慧基因”的改造,赋予企业每一个要素智慧的能力。
智慧基因工程包含三个阶段:
传统业务输入:按照某种维度梳理企业的传统业务,建立详细的传统业务蓝图,这里的业务蓝图不仅是业务管理的蓝图,而是包括企业决策、运营、管理和生产过程的所有业务。至少有两种维度可以参考:对于传统行业的大型央企来讲,可以按照职能的维度进行梳理;对于职能比较灵活的其他行业,按照企业价值链条来梳理即可。传统业务梳理完成后,输入智慧基因工程的“进料漏斗”(如图13)。
图13 智慧基因工程(www.daowen.com)
基因工程改造:传统业务通过“进料漏斗”进来后,对于每一个传统业务点,运用SAS(感知、分析、洞察)模型进行智慧基因改造。建立该业务感知的能力,能够建立感知网络,制定业务的数字化方法和技术,明确数据的获取源头和关系;建立该业务分析的能力,能够建立分析模型,以及和其他业务点的网络关系,数字化该网络关系,设计数据和分析模型的应用关系,分析能力是最核心的能力;建立该业务的洞察能力,判断该业务是否属于整体决策网络的关键因子,设计该业务的关键绩效指标和风险阈值。在基因工程改造过程中,每一个业务的基因改造都是一次“3T”的融合,同时在业务点的智慧改造过程中,也是一个系统重塑的过程。建立智慧企业系统的感知网络、分析网络、决策网络。
智慧业务输出:基因工程改造完成后,输出智慧企业的蓝图,企业可以按照蓝图的设计,开展智慧企业建设,逐步实现生产力自动化和管理自动化。
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