如今，企业身处于空前的高度复杂性旋涡之中。

价值链的复杂性：个性化与多元化的需求直接对企业在质量、成本、时间、效益等方面产生挑战。并且，随着每一个跨界的新利益相关者的卷入，企业价值链细分的复杂性就会增加。价值链朝着价值网络的方向进化。

技术的多维复杂性：企业本身可以看作一个复杂的系统，包含了管理系统、工业控制系统、信息技术系统等各种子系统，任意两个维度之间的交互，会产生多维的复杂性，这也是目前两化融合以及工业4.0、智能制造等一系列行业或者产业政策聚焦的难点和重点所在。

环境的多维复杂性：人类社会进入20世纪90年代以来，信息技术的重要性开始凌驾于各种其他力量、条件和因素之上，互联网的发展更是推动了企业的管理环境从简单的动态变得复杂多变。(www.daowen.com)

这些复杂性，是企业经营管理直面的问题。如何驾驭复杂性，要求企业跳出经营、技术、环境等维度的藩篱，借鉴运用系统论的思想去分析、构建、运行多维系统。

企业作为一个多维系统，是一个有机的整体，不是各职能各部门的机械组合或简单相加。各职能部门是企业的要素，因此，优化孤立的部门不一定能够优化企业整体的运营。同时，各部门也不是孤立存在的，它们都处于发挥各自功能的位置上，并且随着企业流程的流动而相互关联。在企业的组织结构之上，无论是经营管理还是技术升级，它们的形成是系统在内在机制的驱动下自行从简单走向复杂、不断地提高自身精细度的过程。

因此，智慧企业站在企业整体的角度，迸发出“整体大于部分之和”的力量。