提及商业，目前的主角依然是制造业。当互联网的连接解决了人与人之间的信息不对称问题之后，我们便进入了一个消费者发声的时代。对于传统的制造企业来说，在今天，生产什么一定程度上比如何生产更为重要。因此，越来越多的制造企业已经意识到倾听用户的重要性。但落到商业上，简单地将用户逻辑纳入模式的计算体系，并不足以解决全部问题。

以用户为导向固然重要，用户在产品研发和设计中的参与性确实会越来越高，但是，在中国，十数亿的消费者意味着极为多元的“唯我市场”。因此，C2B（Consumer to Business，即消费者到企业）并不意味着让消费者自己来引导消费。市场上不乏好产品，但对商业来说，成功的是好卖的产品。如果说成功的商业模式指向用户“未被满足的需求”的话，那么C2B的到来，意味着传统企业必须与用户一同走到即将被发现的需求。

新制造业的用户逻辑是实现用户价值，而商业模式历来整合资源，形成用户价值与企业价值的逻辑体系依然奏效——“创造价值+传递价值=用户价值”。(www.daowen.com)

智慧企业对新制造业依然奏效。在这一过程中，智慧企业着眼于传统企业价值链上某一简单的障碍与互联网逻辑冲突。关注价值链——从业务价值链到数据价值链——打通商业模式与运营模式，智慧企业从自身的定位与企业内部结构入手，推动价值工程最大化的问题。