在“沉默金块”的运用中，你也许已经领教了“临时人事秘书”的嚼舌头功夫。他们在人前人后的精彩表演，给你发布的一则则花边信息及小报道，使你总会产生不祥之感。

　　 “人言可畏”。作为一个组织的管理者，你更应该深刻理解这四个字所包藏的无数辛酸。

　　 沉默金块的运用，使那些爱嚼舌头的人在你这里得不到权威的支持，找不到谣言进一步传播、事态进一步扩大的突破口。但别忘了，谣言是无孔不入的，也许他们能在别处找到情趣相投的 “知己”。所以你在沉默之后，还必须站出来勇敢辟谣。

　　 千万别以为采取听之任之，以不变应万变的策略，谣言最终会不攻自破。也许，随着时间的推移，会真相大白，人们也许会渐渐淡忘掉曾经发生过的不愉快，但是谣言所经之处毕竟造成了很大的影响，对当事人更是精神上的摧残。它会在组织的和谐空气中，弥漫类似于硫磺味道的气体，让你感到危机四伏。

　　 也许，终有一日，谣言也会落到你的头上，能光保持沉默、笃信“事实胜于雄辩”的箴言吗？事实上，你的员工在了解谣言并非事实以后，最多是对你惊人的忍耐力大加赞赏。但糟糕的是，假使谣言无法澄清，雇员们也许就误认为你的沉默就是默认了呢！

　　 谣言是组织稳定的大敌，你必须及时发现它，认识它，进而澄清它，你要做的工作就是内部辟谣。(www.daowen.com)

　　 对于谣言，你不能愣头愣脑地站出来大喊一声“那是谣言，大家别信”就草草了事。谣言之所以能在组织中散播，是利用了不明真相群众的猎奇心理，只要你认真地收集事实证据，然后在适当的时候抖露出来，或是通过员工中较有威信的人员将真实的信息在员工当中传开，了解真相的人们自然也就会为当事人平反了。

　　 组织人际和谐，最怕的就是那些业余的人事秘书们。对待他们，你最好拿起法律的武器给以还击，千万别与他们结下私人恩怨，那样的话，捕风捉影的事会在你身上时有发生。也别在工作中故意刁难那些制造谣言、混淆是非的人，你的责难，会被别人误解对他人的打击报复。如果谣言发生在你身上，那人们就更有可能相信谣言的真实性了。

　　 组织的稳定，是绝不能给搬弄是非的人以生存的空间的。如果你的组织中人际紧张，谣言四起，那对雇员绩效的取得无疑是最大的一道屏障。

　　 勇敢地站出来辟谣，用你的正直善良、光明磊落，使造谣者无可乘之机，用你敏锐的观察、诚实的工作，为你的组织人际的和谐驱除谣言的阴云！