领导和职员有级别之分，没有贵贱之分，领导绝对不可以说出伤害他人自尊的话，比如：“你真笨！”“我要开除你！”等等。话一出口，犹如覆水难收，再想恢复到原有的相互对等的关系便十分困难，甚至会引起职员强烈的反感甚或辞职。

　　 同职员谈话时，口气非常重要。同一种意思，同一个出发点，表达得过于激烈，就会伤害到对方的自尊。领导如果经常有意无意地伤害到职员的自尊心会产生许多不良影响，比如不得人心，连带着产生沟通的障碍，影响公司的业务进展，甚至影响领导本人工作上的进展。

　　 伤害职员的自尊之后，职员一定会良久不安，如果不作妥善处理，职员心理的疙瘩便会越结越硬。领导此时不要不好意思说 “对不起”。或者还有比较好的处理方法，就是找同他关系比较好的同事，从中斡旋，自己再做一点积极的表示。

　　 尊重职员，首先就要尊重他们的自尊。对于职员的尊重，还表现在“留有余地”上。一边赞扬对方的长处，一边提出具体的建议，不下过于绝对的结论式的断言，给自己和对方都留下余地，从而达到沟通的目的。(www.daowen.com)

　　 尊重职员的另一表现是不触及职员的弱点，个人弱点一旦被触及，便会产生反抗心理，或者消极更甚，弱点不可触。作为领导，尊重了员工，也便尊重了你自己，也为自己赢得了尊重。如果忘记了尊重职员，职员便可能意志消沉，甚至于 “以眼还眼，以牙还牙”。失去了职员的支持和配合，一个“光杆司令”怎样能作战呢。无论于公于私，于人于己，都要切记“尊重”二字。