领导者常会遇到这种情况，大多数人犯错误，比如单位开会，大多数人都迟到了。在这种情况下，你不管不问不行，进行处理又有难度。

　　 中国有句古话叫“法不责众”，挨批评的人多了，大家会觉得无动于衷，点谁的名进行批评，谁就会心中不服：“大家都是这样，又不是我一个，凭什么单挑我的刺？”大多数人有着共同心理，会觉得你的批评是唠唠叨叨，吹毛求疵，十分讨厌，说不定还要 “触犯众怒”呢。

　　 那么，这个时候应该怎么办呢？聪明的领导者会采取表扬少数的办法来服众。

　　 比如说，总经理召开工作会议，只有财务部主任准时到达会场，其他人全部迟到。总经理大为恼火，但他没有批评任何人，只是表扬了财务部主任，高度赞扬了他的守时作风。结果其他人都面带愧色。

　　 因为迟到的人当中很可能有人有正当理由，如果不分青红皂白，将他们批评一通，那么有正当理由者必然心中不服，觉得冤枉要申辩。他一申辩，其他人也会纷纷申辩，结果不但达不到目的，还把大多数人都给得罪了。

　　 其实在场的人谁也不怕批评，因为有这么多人陪着，又不丢脸，一旦有人申辩，何不跟着起哄？若将“有正当理由的”和 “没有正当理由的”区别对待又不可能。就算你能区分，后者也会恼怒。(www.daowen.com)

　　 所以，表扬少数在是最佳做法，既扬了正，又压了邪，受表扬者当然高兴，对大多数人来说，虽然你含蓄地批评了他们，但并没有得罪他们，他们一方面感到羞愧，一方面还觉得你给他们留面子，会对你更加感激和服气。

　　 记住：好虎不得罪一群狼。领导者行使批评的手段不可触犯众怒。把所有的人都得罪了，一旦众人联合起来抵制我，晒你的台，那时你吃不了可要兜着走。