属下总是想摸清领导是何等样的人物。他们会在暗中揣摩：这个领导究竟是好，还是不好？这个领导是否值得尊敬？这个领导是否有工作能力？这个领导的工作做得如何？这个领导会怎样对待我？

　　 为了彻底弄清领导的真面目，下属有时会通过旁敲侧击或正面接触的方法来打探你的底牌，他们所采取的普通作法便是向领导者发难。

　　 例如：有的人会拿自己最精通的事故意发问，以探虚实，如果领导被问得支支吾吾、含糊其词或是无言以答，他或许就会洋洋得意，甚至不客气地说出这样的话：“科长，这样简单的事您也不知道？”

　　 在这种场合，领导如果涨红了脸，缄口无言，半晌不语，就会丧失应有的尊严，无法顺利地做好今后的管理工作。

　　 因此，必须学会严肃地对待下属的发难。

　　 比如说，在上述场合下，可以从容不迫地回答一句：“你对自己的业务已经干了三四年之久，应该精益求精才对。如果你这样炫耀自己掌握的一点知识，不就恰恰表示你还年轻无知吗？”

　　 这样不温不火的话语、不愠不怒的态度，便是对发难的下属所施与的最沉重、最致命的反击。这样做，既不让事情进一步恶化，又可显示出自己的风度与气量。

　　 当领导的固然应该是一位比别人略高一筹的“通才”，应该博学多识，多知多能，但却不可能对样样事务都精通。因此，在员工强过自己的事情上可以不与之较量，而是采取迂回曲折的方式巧妙地回避开，紧接着高瞻远瞩，在自己强过对方的事情上，引导和启发下属。(www.daowen.com)

　　 与下属发生争论，也是领导在实际工作中经常遇到的场面。能否有效地处理这种尴尬的事件，也是决定领导能否获得下属敬重的重要条件。

　　 通常，如果领导觉得让下属占上风，便会感到脸上无光，因而也急于想驳倒对方。然而，下属(尤其是性格倔犟、脾气古怪的个别下属)也可能以不服输的劲头，硬是坚持自己的道理，和领导开展激烈的争论。争论越激烈，双方的情绪就会变得越高昂，结果也就越是难以收拾。

　　 中国古代军事理论家孙子曾经告诫说：没有胜算的战争，及早抽身为宜。

　　 这就是说，没有成功把握的战争，如果一味地继续蛮干下去的话，必将是有百害而无一利，只能祸及自身。

　　 这一军事上的策略，同样也可运用在处理与员工的关系上。跟员工的关系倘若相持不下，只会变成“抬死杠”。因此，领导应该明智地寻找退身之计，适时地说一句：“看来，你对这个问题有一番研究啊！”

　　 这样一来，不仅让下属感到脸上增光，或是受宠若惊，而且领导自己也有了可以下的台阶。