【摘要】:①依《维修委托书》所记载的维修保养项目逐项检查,以确认每一项均已完成。③对于返修车辆之问题点,须全部进行复检工作,确定问题点已处理完成。④利用店内检验设备,对于制动等安全项目进行测试,以保证维修品质和车辆的使用安全。⑥检查车身内外的清洁,须留意技师可能因疏忽所造成状况,如仪表板上有手印、门把上残留油渍等。⑨必须将车辆妥善停放固定位置,并于《维修委托书》上注明,以免交车时到处找车,造成交车时间拖延。
①依《维修委托书》所记载的维修保养项目逐项检查,以确认每一项均已完成。
②对于有试车的项目,需要车间总检进行路试验收。
③对于返修车辆之问题点,须全部进行复检工作,确定问题点已处理完成。
④利用店内检验设备,对于制动等安全项目进行测试,以保证维修品质和车辆的使用安全。
⑤对于客户所交代的免费服务项目(车辆检查类),应逐项进行检查切勿疏漏。
⑥检查车身内外的清洁,须留意技师可能因疏忽所造成状况,如仪表板上有手印、门把上残留油渍等。(www.daowen.com)
⑦旧品应以废纸箱存放于适当位置。旧品若有油或水而可能造成溢出时,应先以干净塑料袋密封,并对污秽部位先予清理,以免污损车辆。
⑧在进行交车完检时,应注意部分机件的润滑,如四门铰链、座椅机构等,这些操作易带给客户好感,为再次的合作打下良好的基础。
⑨必须将车辆妥善停放固定位置,并于《维修委托书》上注明,以免交车时到处找车,造成交车时间拖延。
⑩若完检时发现维修上的瑕疵,或是出现漏修项目而导致无法准时交车时,除紧急通知该车的维修技师再作处理外,还应即刻联络客户说明延后交车,以减少客户等待时间。
⑪统计完检时的瑕疵或缺失,如属于维修能力引发的,以实际的事例或数据发给车间管理人员,并要求维修技师改进。
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