如今，面对日新月异的社会发展和进步，以及同行之间日益激烈的竞争，学习能力和培训频率也是决定个人能力提升的重要因素。无论企业的营销策划多么好、广告多么铺天盖地、分销渠道多么流畅，但要达成最终的销售目标，关键还要靠销售员的个人能力。销售员掌握的产品知识、销售技巧、消费心理知识等，往往在销售实战中都起着关键性的作用。

正如锯用久了会变钝，只有经过重新磨砺后，才会再现锋刃。销售员也是一样，要时刻学习，提高销售技能，才能不断做出好业绩。公司的培训，就是销售员销售技能的“加油站”。

金牌销售案例

小刘是一家电子产品公司的销售员，他的销售能力很强，一直都是公司的年销售冠军。而从去年上半年开始他的业绩开始下滑，慢慢地其他销售员的业绩都开始超过他。

小刘百思不得其解，即使自己加倍努力，可还是无法达到自己以前的销售水平。后来，他向一个同为销售员的朋友诉苦。朋友问他：“你现在还经常参加公司的员工培训会吗？”小刘回答说：“没有，我早都不参加了，培训会太无聊了。”

经过一番交谈，小刘的朋友帮他找到了他的业绩无法提升的原因。原来，他已经连续几个月没有参加公司的培训了。由于电子产品更新换代比较快，有很多新的技术和产品，若不经过培训，销售员就不懂新产品的专业知识，以及一些新出现的专业术语。比如，产品配置的更新、系统升级等。

此时，小刘才意识到问题的严重性。于是，接下来几个月的培训，他一次也没落下过。很快，他的销售业绩又回到了以前的水平。

在年底的业绩评比中，小刘再次赢得了销售冠军的头衔，并且他的业绩比前一年还翻了一番。在发表获奖感言时，他说：“我之所以能取得今天这个成绩，是因为我认真地参加了公司的培训会，并从中学到了很多知识。如果我不参加公司的培训会，那我的销售业绩将会大打折扣。我希望大家能够以我为鉴，认真参加公司的每一场培训会。”

案例中，小刘忽视了公司培训会的重要性，导致自己的销售业绩一路下滑。当他意识到参加培训会的重要性后，积极转变自己的心态，认真参加公司的培训，努力提升自己的专业素质，最终获得了成功。

在销售领域中，尤其是那些成熟的销售员，他们都不太认可公司的培训，认为那是在浪费时间——与其去培训还不如多卖几件产品。其实，这种想法是错误的。要知道，每一次的公司培训会都会有新的内容，可以让销售员学到新的知识、新的理念，从而有助于销售员销售技能的提升。

所以，对于销售员来说，参加公司的培训会就相当于在免费上知识课，是在为自己“充电”。那么，销售员应该从公司的培训会中重点学习什么呢？

1.学习产品或服务的专业知识

关于产品或服务的专业知识的学习，这是最基本也是最重要的一点。对产品或服务的专业知识的了解和熟悉，是整个销售过程的灵魂。如果一个销售员连自己的产品或服务的专业知识都不了解，那他如何能让客户了解呢？客户又怎么会对这种销售员产生信任呢？这样的销售员是不可能成为金牌销售员的。(www.daowen.com)

所以，销售员在参加公司的培训时，一定要认真学习这些专业知识，要勤于做笔记，要积极地和同事们交流自己的看法和意见。只有对这些专业知识熟稔于胸，销售员才会在销售过程中少走很多弯路。

2.学习提高换位思考的能力

在向客户推销产品的时候，销售员要会从客户的角度来考虑问题，即考虑客户为什么要购买我们的产品，我们的产品能为客户带来什么利益和好处，简言之，就是“换位思考”。

如果销售员能在销售过程中换位思考，就可以极大地赢得客户对自己的好感，从而和客户成为朋友。当客户成为你的朋友后，他不仅会对你产生信任，还会购买你的产品，甚至还会主动为你介绍新的客户。试想，如果销售员不能从公司的培训会中学到这些知识，那他如何能以最快的速度卖出自己的产品、如何能成为一名金牌销售员？

3.学习提高自己的执行力

在培训过程中，销售员要学习如何确立清晰的目标，包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标等。

学习如何养成做计划的习惯，特别是日工作计划。当天晚上就要制订好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等。

学习如何养成总结的习惯。每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记里。这些都是提高执行力的必要条件。

4.学习提高自己的说服力

在培训过程中，销售员要学习如何通过有技巧的提问来了解客户的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药。

学习如何针对客户的需求，拟订说服计划；把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来，并牢记在自己心中。

学习如何让自己的话语更生动、具体、可操作性强，比如在销售说服过程中，要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果等。