我们无法回避这样一个现实：任何一个销售员都不得不面对来自公司同事的竞争。事实上，近乎“你死我活”的残酷竞争于销售行业的同事之间无处不在，这一现状似乎与现代企业倡导的团队合作背道而驰。然而，这却是由销售行业本身的特性决定的——客户从他那里买到了想要的东西，就不会从你这里买。

在激烈的竞争中，销售业的同事之间难免会产生不同意见或利害冲突。有的销售员会因此怀恨在心，于是在上司、客户或其他同事面前诋毁同事。需要指出的是，这样做不仅于事无补，还会让其他同事对你产生反感情绪，这对你今后与其他同事的合作非常不利。要知道，虽然竞争普遍存在于销售业的同事之间，但也并非没有转化为合作关系的可能。所谓“冤家宜解不宜结”，与其诋毁同事，还不如埋头努力提升自己的能力，以赢得别人的肯定与重视。

金牌销售案例

陈婷和王晓娟都是一家珠宝店的销售员。

一天，一位30岁左右的年轻女士前来购买项链。这位女士来到珠宝饰品柜台前，认认真真地看着柜台里的项链，表情似乎有些为难，好像是在想到底买哪个好。

陈婷为了拿下这个订单，便抢先一步去接待这位客户。

陈婷：“女士，您看中了哪一款，我可以帮您拿出来试戴的。”

女士：“我觉得那几款都挺好看的，你能都拿出来让我试试吗？”

陈婷：“当然可以，您稍等。”她说着把这位女士喜欢的项链都拿了出来。

这位女士满怀欢喜地在那里试戴，每一条项链都看得非常仔细，而且还进行再三比较。有时眼睛里闪闪发光，像是看到了宝藏；有时又皱着眉头，应该是看到了一些小瑕疵，自己不满意。站在一旁的陈婷等了将近20分钟，这位女士也没说到底要买哪一条，并且陈婷也没看出来这位女士到底喜欢哪一条。

这时，王晓娟看出了女士心中的犹豫不决，怕客户会放弃购买，便赶紧说道：“像女士您这样的优雅气质，这条珍珠项链和玉石项链都比较适合您，只是看您喜欢哪一种了。”

女士：“不瞒你说，其实这两条我都非常喜欢，只是我口袋里的钱只够买一条。”

王晓娟：“那女士您可要赶紧作出决定啊，就在您来之前我们的一个VIP客户打电话过来问有没有新到的项链，说要马上过来看，如果有合适的叫我们先给她留着。现在她应该已经出门了，估计再过15分钟就能到了。”

女士：“你这话是什么意思，这些是我先看上的啊，应该我先买。”

王晓娟笑着说：“这是当然，但是如果您不赶紧作出决定，等那位客户来了，或许会和您成为竞争对手呢，我这也是为您着想。这是您先看上的，当然要由您先挑啊。那您觉得这两款项链哪个您更喜欢呢？”

听王晓娟这么一说，这位女士本来就比较倾向于玉石项链，便说：“我还是比较喜欢这款玉石的，就选这款吧。”说完便痛痛快快地向王晓娟付了款。(www.daowen.com)

对此，在一旁的陈婷非常生气，她觉得王晓娟抢了自己的客户。但她并没有当面发火，而是从此以后，总是在别的同事和客户面前诋毁王晓娟。王晓娟知道这件事情后，不仅没有生气，反而选择了包容。

时间一长，其他同事对陈婷的这种做法非常不满，便慢慢疏远了她，陈婷对此非常郁闷。当部门经理了解到这件事情后，便找到陈婷谈话。

经理语重心长地说：“小陈啊，你知不知道你犯了职场中的大忌？职场中的每个人，都不能诋毁自己的同事，因为这会影响团结，影响公司的销售大局。你要想成为一名优秀的销售员，就应该改变你这种做法。同事是你最好的合作伙伴，他们能给你很多帮助。你应该从同事身上学习他们的过人之处，而不应该总是对比你优秀的同事心生不满。”

陈婷听了经理的话后，认真地反思了自己的过错，并向王晓娟道了歉。从那以后，她再也不诋毁自己的同事，并认真学习了那些优秀同事的销售经验和技巧，自己的销售业绩也因此提升了不少。

在销售工作中，你或许会经常听到有人抱怨同事总是和自己抢客户，甚至听到有人暗地里诋毁同事，其实这并不是一种明智的做法。就像案例中的陈婷，如果她当时没有因为同事赢得了客户而心生不满，而是认真学习同事的那种销售技巧，她将会更快地取得进步，也不会因为诋毁王晓娟而遭到其他同事的排斥了。

不仅是在销售行业，在任何行业与同事相处都是一门学问，并且与同事的往来是你生活中不可避免的一部分。金牌销售员从来不会诋毁自己的同事，他们往往会把同事当成一种资源，因为同事可以直接或间接地为你提供很多有用的信息，还能给你关怀和照顾。

那么，销售员应该抱着一种怎样的心态来看待自己的同事呢？

1.同事是我们最好的老师

任何时候都要记得，不可小看你的同事；小看你的同事就相当于小看你自己。自大、轻敌是最不可取的心态，怀有这种心态的销售员很容易失败。真正优秀的销售员懂得去欣赏同事、尊重同事，并从同事那里学习、取经，把同事看成是自己的老师。

那些依仗着自己资历深、人脉广、“后台”硬、经验多，因而对同事不屑一顾甚至诋毁同事的销售员其实是最幼稚的。殊不知，用从同事那里学来的东西最容易提升自己的销售水平，可以让自己变得和同事一样优秀。

2.同事是我们最好的镜子

别人之所以能成为自己的同事，是因为双方在兴趣、爱好、事业规划等方面都是相似的。在销售越来越需要精诚合作的今天，销售员应该把同事看成是一面镜子，这样就可以发现自己会犯的错误；通过看同事的长处和短处，可以判断出自己的优势和劣势。

3.同事是一种最好的激励

没有竞争就没有进步，有压力才会有动力，所以，同事对销售员自己来说，是一种很好的激励。当同事做得比自己好时，他就是自己要赶超的目标；当同事奋起直追时，销售员就要督促自己更加努力。总之，任何时候销售员都不要抱怨同事的存在和同事给予自己的压力，不要诋毁同事，更不要有“既生瑜，何生亮”的感叹。因为没有了同事，你也就没有了前进的动力。