乔·吉拉德曾一再向销售从业者强调：“数据统计具有真实性、客观性，是我们评判销售额的重要依据，如市场调查需要我们用数据来显示调查结果，销售员的介绍需要数据统计作为说服客户的证据等，很多方面都需要我们用数据来说明一切。”可见，数据具有巨大的魔力，能在说服客户的过程中发挥重要的作用。

金牌销售案例

小陈是一个建筑材料公司的推销员。他已经进入销售行业几个月了，但却没有拿到一个订单。很多时候甚至刚一开口就被客户拒绝了，这让他感到很郁闷。

一次，小陈又去拜访一位客户。见到客户后，他又开始了自己千篇一律的介绍：“我们公司的建筑材料非常适合室内墙壁使用。它不但能够保持房间冬暖夏凉的效果，而且价格也不贵。您要不要试试看呢？”

客户头也不抬地说：“不用，我没兴趣。”

就这样，小陈又遭到了拒绝。后来，一次偶然的机会，小陈听到了同事小张的推介词，这才恍然大悟。

小张：“您好，刘总，为了避免您对我产生误会，我先介绍一下我是谁。我叫张涛，我是室内设计专业毕业的，已经做了三年的设计工作，设计的作品曾四次获得大奖。现在，我是一名市场推广人员，今天我想向您介绍一种对您很实用的建筑材料。它非常适合室内墙壁使用，而且，这种材料不仅能够隔音，还具有保持室内冬暖夏凉的效果，这是样品和材料，您可以先看一下。”

客户接过材料，仔细地端详起来。

小张继续说道：“冬天，如果室内的温度在26～27℃，使用了这种材料，4～5个小时内室温度浮动会控制在2℃之内，在夏天也是如此。这样既能让您的房间达到隔音的效果，又能为您节省一大笔空调费。您觉得……这是不是很划算呢？”

在这样一番数字的劝说下，客户最终买下了一批材料。小陈见识了小张的销售过程之后，深刻领会到了数字的魔力。

小陈的介绍平淡如水，只会让客户感觉空口无凭，自然不会产生购买欲望。但小张的介绍富含多个统计数据，让自己的介绍有了更大的说服力，最终促使客户做出了购买决定。

数字是信息的重要组成部分；数字能让你的信息听起来更专业、更可靠。对于客户来说，这样的信息也更具冲击力。因此，要想成为一个金牌销售员，你就要养成用数据说服客户的习惯。那么，在销售中该如何发挥数字的魔力，从而说服客户呢？

1.借助权威机构的影响力

很多客户都只信任权威机构，因为权威认证的产品会让客户产生安全感。所以，当客户对你的产品产生质疑时，你可以用权威机构的数据来佐证，以打消客户的疑虑。比如：“本产品经过ISO9001国际质量体系认证”“本产品为国家免检产品，您可以放心使用”，等等。当然，这些必须建立在事实的基础上，销售员切忌胡编乱造，否则很可能会弄巧成拙。

2.依托有影响力的人和事

在向客户介绍产品时，如果仅仅靠几个毫无出处的数字，也很难让所有客户信服。所以，不妨举出一些具有影响力的人或事，这样就可以减少客户对数据的质疑。例如，你可以采取类似这样的话术：“我们的产品都是定点销售的，是受国家政策保护的，全国只有15处……”(www.daowen.com)

数字本身就具有一种客观性，它的出现代表了一种真实、一项证据。所以，把数字摆在客户面前时，就会产生一种“事实就是如此”的效果。但是，在运用数字时，也有几个问题需要注意，否则你仍然无法凭借它签下订单。

1.使用真实有效的数据

销售员在使用数据时，最主要的目的就是获得客户的尊重和认可。但如果你的数据本身可信度就比较低，如数据不真实、无中生有等，不仅不会更有说服力，反而会削弱客户对产品的信心。因为，客户一旦发现你的数据有问题，就会让他对你身后的一切，包括产品、公司甚至是你的人品，都会产生质疑。这将给你和你的公司造成不可估量的损失。

2.灵活运用数据

使用数据时，不能只进行数据的罗列，而要配合逻辑性很强的语言表述。因为数据的使用是为了给产品质量提供重要的保证，一定要运用得恰到好处，不能太突兀；否则，就会让客户摸不着头脑，甚至让客户以为你是在故弄玄虚，反而起不到应有的效果。

3.运用数据的时机要正确

要想让你的数据有更强的说服力，在向客户介绍时就要选择合适的时机。比如，当客户就产品质量提出异议时，你可以用准确的数据来向其证明你的产品在质量方面的可靠性。

4.运用最新的数据

在销售中，你所使用的数据都应该是有来源的，也应该是随着市场不断变化的。所以，要想成为金牌销售员，你就要养成及时掌握产品数据变化的习惯，力求每次为客户作介绍时都能提供最新的信息，对产品的生产日期、需求量等的介绍，更是马虎不得。

5.不能滥用数据

数据可以作为我们说服客户的有力证据，但是不能不加节制地滥用。如果你在你的推介词中大量地使用数据，就会让客户觉得你是在冒充“专家”，从而使其对你的信任度大打折扣。

6.培养数据分析能力

直观的数据说明是向客户介绍信息最简单、最有效的方法之一。因此，销售员要掌握一定的数据分析能力，尤其要多了解一些行业内的数据，这样才能在与客户交流时向其更直观地表明可能发生的利益得失，从而促使客户做出正确的决定。

在销售中，数据是一种实用并且很具说服力的推介手段。所以，要想成为金牌销售员，你一定不能忽视数据的魔力，要养成一种以数据陈述事实的习惯。