世界销售大师原一平说:“我的座右铭——比别人的工作时间多出2~3倍。工作时间如果太短,即使推销能力强,也会输给工作时间长的人。所以我相信若比别人多花2~3倍的工作时间,一定能够获胜。我要靠自己的双脚和时间来赚钱,也就是当别人在玩乐时,我要多利用时间来工作,别人若一天工作8小时,我就工作14小时。”
销售是一项需要投入心思和投入时间才能成功的工作,而原一平之所以能成为世界上最伟大的销售员,与其比别人对销售工作更用心、比别人更善于利用时间是分不开的。在销售工作中,原一平非常善于查找时间漏洞,提高自己的时间利用率。
金牌销售案例
日本有近百万的寿险从业人员,其中很多人不知道全日本20家顶尖寿险公司总经理的姓名,却没有一个人不认识原一平。原一平的一生充满传奇色彩。年轻时他曾被乡里公认为无可救药的小太保。最穷的时候,他连坐公车的钱都没有。可是最后,他终于凭借自己的毅力获得了成功,成为在日本保险业内连续15年荣膺销售业绩第一名的“推销之神”。
原一平对自己的销售事业有着近乎痴狂的热爱。他每天早上6点就起床了,然后一定要向佛像膜拜15~120分钟,直到为自己的潜意识种下足够的正面能量之后,才开始一天繁忙的推销工作。
原一平认为每一分钟时间都是不可浪费的,甚至连吃早饭的时间也不例外。为了节省时间,原一平连穿衣服的时间都不会放过——他会让他的妻子在这个时候将一个一个的小饭团放在他嘴里。这种小饭团正好一口一个,正是原一平为了节省时间而发明出来的。这样就将他吃饭的时间大大缩短了。
当原一平结束了一天的销售工作回到家中时,通常已经是晚上8点以后了。奔波了一整天的他并没有在吃完饭、洗完澡之后直接睡觉,而是继续做自己未完成的工作。一般来说,原一平到11点以后才能睡觉,他甚至在睡梦中都在研究自己的产品推销说词。
原一平是节约时间的高手。他所取得的销售成绩与其对时间的高利用率是分不开的。当然,像原一平这样节约时间对于很多销售员来说,不免太过于苛刻。然而,原一平查找时间漏洞,提高时间利用率的习惯却值得每一个销售员学习。
原一平非常善于利用在路上的时间,这一点非常符合我们中国销售员的实际。有经验的销售员必定深有体会。有时候,不是拜访客户的时间影响了活动的效率,而是我们花在路上的时间——上下班路上的时间、从公司到达现场的时间以及往来于客户之间的时间——影响了活动的效率。例如,如果你每天上班的路程需要60分钟,一周上班5天,每年工作的时间按50个星期来算的话,你总共花在上班路上的时间就是250小时,换算成工作日就是每年我们花在路上的时间超过了30个每天8小时的工作日!这是多么惊人的一个数字!
那么,我们有什么方法能够提高对这段时间的利用率呢?
1.在出门前就安排好出行路线
如果你在某一天要去拜访两位客户,而这两位客户却一个在最南边,一个在最北边,所以这当中在路上所浪费的时间就很可惜了。但那些金牌销售员在安排自己的路线时就会稍微宏观一些。也就是说,他们会尽量把在同一区域或同一条路线上的客户集中在同一个时间段去拜访。这是一个非常简单的技巧,却可以在很大程度上提高你的时间利用率。你不妨也如法炮制,相信你一定会从中获益的。
2.在路上的时候,你要决定好下一位拜访对象
作为销售员,选择所要拜访的目标客户也是需要时间的,而这项工作不妨多利用移动的过程来完成。如果你骑自行车进行销售的话,当你在街道中穿梭时,你可以回忆一下附近是否有适合拜访的客户,从而选定候补的访问对象;如果你是乘公交车进行销售的话,便可以顺便对你负责的整个销售区域进行巡视:什么地方有什么公司,哪个单位有潜在的客户,哪一个单位坐落在哪一个街道,到这些地点如何乘车,等等。你要善于捕捉这些信息,从而为自己随后的销售工作提供便利的条件。
3.利用在路上的时间,对当天的销售情况进行全面的总结
销售工作并不是拜访完客户就结束了。一个成功的销售员,在每结束一次拜访之后,都要进行总结。因此,拜访完客户之后,你不妨在路上对下列几个问题进行思考:
(1)对照自己制定的销售进度,看看实施情况是否与计划相吻合。
(2)回忆整个销售过程,想想这其间有没有遇到问题和困难。(www.daowen.com)
(3)为推进销售进程做准备,预定下次拜访客户的时间和销售的进程。
(4)对客户的情况进行总结,搜集销售过程中有关客户的信息。
(5)把下次需要进行的销售活动项目记录下来,避免下次销售时打无准备之仗。
以上这些工作在记忆鲜明时去做,效果最好。所以,与其回到公司再做,不如随身携带笔记本,在访问结束后立即就做,这样你才能够事半功倍。
上面只是针对如何利用上班路上的时间来推进销售进程提出的一些方法,当然,在销售工作中还有许多时间漏洞可以利用,原一平就是这方面的高手。谈到节省时间的方法时,他说最根本的就是把事情按优先顺序进行排序,先做那些重要的,再做那些次要的,不必要的则不要去浪费时间。他总结了一条秘诀:做正确的,而不是多做。对此,原一平归纳出了10条提高时间利用率的技巧,相信会对销售员大有裨益:
(1)在进行推销之前先进行预约,这样能够保证销售的时间和质量。
(2)随身携带一张记有20个最佳买主的名单,这样你就可以在偶尔空闲的时候与其中的某一位或几位加强关系,从而促进销售。
(3)在每天晚上写一个第二天“预备做的事”的清单,然后先做清单上列为优先的事情,这样就为更好地完成工作打下了基础。
(4)在拜访客户时,以集中或者周密的方式进行的销售活动,最好不要在你的整个安排中将它们分散。
(5)当你的客户量已经达到了极限,试着把你的销售方式改为电话销售、网络销售等其他手段。
(6)推销时要针对决策者,并请求老客户为你转介绍,从而增加销售成功的概率。
(7)在选择客户时,选择那些需要你拜访的客户,而不是你喜欢拜访的客户,不要受自己喜好的影响。
(8)经常对自己的目标进行检查,并经常问自己:“我现在该做点什么来充分利用我的时间呢?”
(9)遇到比较耗费时间的销售活动时,把它分为几个较小的部分,这样你不用占用大块的时间就能推进销售进程或完成销售任务。
(10)在销售过程中,不管你采取哪一种销售行为,都要给这些行为充分的注意力,这样才能在较短的时间内取得更好的效果。
当然,提高时间利用率的方法还有许多,这里就不再一一列举。销售员在销售过程中,要系统地对自己的时间进行管理,从而减少时间的浪费,使自己的销售业绩“芝麻开花节节高”。
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