销售是一项比较复杂的工作,遭到客户拒绝是经常发生的事情。而对于一个销售员来讲,没有积极的心态就无法获得成功,正所谓“不自信,人不信”。心态是你唯一能够掌控的东西,努力控制你的心态,并且利用积极的心态来引导你的行为,你的奋斗就一定能够成功。所以,销售员在拜访客户之前,在开始自己的销售进程之前,一定要将积极的心态种进自己的潜意识中,这样才能让自己的销售工作取得成效。
金牌销售案例
李强是北京一家广告公司的业务员。虽然他其貌不扬,但在别人眼中却是一个十足的成功者,而这份成功完全得益于李强积极的心态。
在刚刚进入这家公司时,李强就满怀信心地将积极的心态种进了自己的潜意识:“我虽然刚刚进入这一行,但是我一定可以通过自己的努力去赢得更多的订单。加油,李强,你一定能用自己的销售能力说服客户购买更多的广告版面。”
抱着这样积极的心态,李强刚开始工作便给自己制订了合理的销售计划,并且马上着手拜访客户。
李强首先选择的是那些被同事们认为是“不可能成交的客户”。同事们都说他是“职场菜鸟”,“太傻了”。但是,李强的信心却很坚定。他认为只要自己坚定信心,那些“不可能”被说服的客户最终也一定会成为自己的合作伙伴。怀着这样坚定的信念,虽然每次都有被拒绝的可能,但他仍然费尽心思、想方设法地去与那些客户进行沟通。
可想而知,刚进入销售行业,李强的工作进展得十分缓慢,但是他并没有因此而退缩。即使遭到客户十分不客气的拒绝,李强依然信心百倍,保持着积极乐观的心态。他坚信自己一定会取得成功。
果然,“功夫不负有心人”,李强开始自己的销售事业仅仅两个月后,就与几位大客户达成了几个广告版面的购买协议。随着时间的推移,李强的业务量逐渐增加。最终,他被公司评为“年度金牌销售员”,成为大家竞相学习的榜样。
后来,新来的同事纷纷向李强请教成功的诀窍。李强对他们说:“作为一个业务员,积极的心态在我的成长过程中起了至关重要的作用。我之所以能够取得成功,是因为我始终在不停地暗示自己,我时时刻刻都在对自己说:我一定要成为一名出色的广告业务员!而现在,我做到了。”
李强之所以能在短短的时间内就被评为公司的金牌销售员,这与他积极的心态是密不可分的。试想,如果李强没有将积极的心态种进自己的潜意识,他又怎么能够在短短的时间内从众多经验丰富的业务员中脱颖而出,获得销售业绩的突飞猛进呢?如果他没有将潜意识中的积极心态变成一种经常保持的习惯,又怎么会总是能得到客户的信赖、频频拿到订单呢?
华人成功学大师陈安之曾经说:“世界上发生在我们周围的每一件事,都是由我们潜意识中的想法所引起的。”所以,如果销售员将积极的心态种进自己的潜意识中,坚持运用积极的自我心理暗示,就可以保持积极心态,抑制消极心态,获得强大的精神动力,最终达到成功的目的。
那么,在销售过程中,如何做才能将积极的心态种进自己的潜意识中,塑造成功的心态呢?(www.daowen.com)
1.暗示自己一切都有“可能”
要想拥有积极的情绪,首先你就需要经常向自己的大脑输入积极的语言。比如“我的心情很愉快”“我这次拜访一定要成功”等。在选择语句时,要简洁有力,切忌含糊不清、脱离实际。
在给自己的大脑植入积极心态时,最好选择睡觉前或者醒来后的时间。例如,你可以躺在床上,放松身体之后,花几分钟进行一下自我心理谈话,你可以用简短但积极有力的语句来描述自己的天赋或者能力。当然,自我心理暗示是不固定的,你也可以说出你想要实现的一个目标,然后不断地重复它,将这个信念种进你的潜意识。
如果你想完成当月的销售目标,就说:“我一定会完成销售目标,我一定会超额完成任务,我一定会成功!”
如果你想成功拜访一位客户,就对自己说:“他一定会签订单,我一定会成功让他签订单!”
如果你想让自己的业绩提升,就告诉自己:“我的业绩不断地提升、不断地提升,我的业绩一定会不断地提升!”
通过这样反复的提示,你的潜意识会逐渐接受这个指令。而当你的潜意识逐渐接受这个指令的时候,你的所有思想和行为都会配合你的这个想法,然后朝着你的目标前进,直到完成目标为止。
2.把“不可能”三个字从你内心的字典中除去
在现实生活中,当一件事被认为是不可能的时候,你就会千方百计地为不可能找到许多借口。例如,我的销售口才不好,我天生记忆力差,我不是做销售的那块料,等等。你会在无形中让这些不可能变得理所当然,最终的结果自然是这件事真的不可能了。
其实,可能还是不可能完全取决于你的信念,你认为自己能做到,那么你就能做到。但是,在我们的生活中,经常会听到有人对自己说“你是做不到的”,或者你自己对自己说“我根本做不到”。这些话常常会引发你内心的恐惧与不安,使你害怕尝试,不敢冒险,给自己的成功设限。
所以,不要自我设限,也永远不要消极地认定什么事情是不可能的。首先,你要认为你能;然后把这个信念种到自己的潜意识中并不断地去尝试;最后你就发现你确实能,你确实成功地做到了那些在别人看来不可能的事情。
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