目前,中国是全球最大的汽车单一市场,2017年总销量达2888万辆,再创历史新高。但我国千人平均汽车保有量为140辆,这一数字不仅低于欧美发达国家,还低于世界平均水平,总体属于年轻的汽车消费市场。随着居民收入和生活水平的提升,以及消费需求的改善,新车市场的需求空间依然很大,同时伴随着二次换购消费的升级,中国汽车市场前景依然值得期待。作为联结厂家与客户的桥梁,经销商的发展也将跟随着中国汽车市场的发展得到进一步的壮大。详见图4-1。
图4-1 2006—2015年中国汽车4S店发展情况
从图中的统计数据可以看出,经销商的发展速度逐年增长,规模也在发生着变化,发展前景乐观向好。
目前,国内经销商与厂家的合作形式大体分为两种:代理商制和经销商制。(www.daowen.com)
什么是代理商?“代理商又称商务代理,是指在其行业管理范围内接受他人委托,为他人促成或缔结交易的一般代理人。”③通常情况下,所代理的货物所有权属于厂家,而不是商家,因为商家不是售卖自己的产品,而是代企业转手买出去,代理商赚取的是厂家给予的代理佣金。
什么是经销商?“经销商是指独立的经营机构,拥有销售或服务功能的单位或个人。经销商拥有商品的所有权(买断厂家的产品及服务),通过转卖的差价获取经营利润,经营活动不受或很少受到厂家的限制,与厂家责权对等。”④
代理商、经销商与厂家关系的根本区别是厂家与代理商是委托关系,厂家与经销商是买卖关系,两种合作形式中,货物的所有权不同,获取利益的方式不同。
目前国内的汽车厂家,网络渠道建设大多采取的是经销商模式,从实际的运作效果看还是非常好的。但是经历了这些年汽车市场的风雨洗礼之后,汽车行业躺着赚钱的时代已经一去不复返了,汽车销售的利润在逐渐降低,厂家和商家的经营盈利在逐年下降,这已是不争的事实。为此,厂家和商家都在努力进行改变,如在网络建设模式上更加务实,政策调整也更加灵活,沟通渠道更加畅通,但厂家与商家的合作关系仍然是很微妙的。在这个过程中,厂家提供品牌、产品等资源,与商家共同分享经营获得的利润,而商家则在市场上依靠自己的资金、网络和人员,开拓区域市场,实现厂家的目标。然而,厂家和商家都是独立个体,都在努力追求各自利益最大化,正是由于这个原因,在合作过程中不可避免地会出现分歧和波折,经营中的各种不确定因素又会影响双方合作关系的发展和改进。
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