企业与媒体进行良好的沟通常常会给企业带来较好的新闻报道。企业的公关部门应了解关键的新闻记者,确定他们知道企业,然后通过自然的接触为企业获得优秀的新闻报道。这就要求企业相关人员要了解报纸、杂志、广播和电视台的工作人员是如何开展工作的。只有相互了解才能相互支持。比如,企业的公关人员要知道什么样的信息是媒体工作者所需要的,才能将有关信息适时地提供给他们。与媒体交朋友,企业一般需要做如下工作:
1.引起关注
企业要学会制造一些具有新闻价值的事件,引起媒体的关注。一旦新闻人员开始向企业就事件的经过寻求帮助时,就意味着融洽的关系已经建立。与媒体建立积极的关系可以塑造、提高企业形象,推广产品、陈述事件,让受众(包括普通受众、政要、商业受众、专业受众)了解企业情况。
2.建立联系(www.daowen.com)
一般情况下,能与媒体进行良好的沟通并与媒体人士保持长久、稳固联系的企业会吸引更多的新闻报道,尤其是更多正面的报道。企业的公关人员应通过观看电视,收听广播,阅读报纸、杂志,熟悉各种类型的报道以及语言运用的风格,确定可能会正面报道所在企业新闻的节目和出版物;去了解当地或行业出版的编辑,与专门报道本行业的记者联络,找到当地电台和电视台新闻编辑的负责人;随时准备好帮助新闻记者,积极配合以便其及时完成稿件;友好和善地对待媒体工作者,这样他们就会支持企业。企业的公关人员可以经常准备不同风格的稿件,然后通过这些稿件与不同的新闻媒体建立联系,要避免用一篇新闻稿件发给所有的媒体,也不考虑这篇稿件是否适合该媒体的稿件要求。这种没有变通的稿件被媒体拒用是一件太正常不过的事情了。
3.邀请媒体采访
如果企业和媒体有过初次的合作,为了使双方能更进一步的了解与沟通,建议企业邀请这些记者作一次正式采访。比如邀请记者去公司或工厂采访,向记者们展示目前的工作情况等。如果企业公关部门策划的是一项媒体记者与有关员工共进午餐的活动,活动负责人需要向员工们简要说明进餐时可以谈论和不能涉及的话题。记住:一些记者会利用酒后闲聊抓住最佳的新闻线索。另外,企业公关人员应为记者提供一篇好的新闻稿,以及装有产品的礼品包。这种增进合作交流及加强媒体工作人员对企业产品了解的表现将有助于建立和谐的关系。万万不能通过贿赂媒体来获得新闻报道,这种方式不但没有效果,有可还会受到负面的报道。
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