LENOR JAPAN公司的例子可以说是体现顾客参与产品设计与体验产品制造的双重典范。其实这种让顾客体验产品制造的做法已经由来已久，体验经济概念由美国经济学家约瑟夫·派恩和詹姆斯·H.吉尔摩提出，此概念一经提出就立即在经济学界引起极大响应，被许多经济学家称之为继农业经济、工业经济、服务经济后的第四个经济形态。同时，企业界也积极实践，并逐步形成了以“体验”为特色的新型经营模式，即通过以消费者为中心，创造能够使消费者参与的活动，实现盈利目的。体验经济的一个重要特点就是消费者的互动参与性，即强化消费者在体验中的DIY（Do It Yourself）特色。

从DIY的行业情况来看，首先发端于娱乐业，后又迅速蔓延至IT业、教育领域和旅游业，现在它又逐渐进入制造业。瑞典的宜家（IKEA）公司生产了大量的家具零件，以低于成品家具的价格卖给消费者，让消费者自己组装家具。这一策略不但让顾客体验了劳动的乐趣，而且还大大降低了企业的生产成本，增强了产品的竞争力。此外，让消费者参与生产活动，还可以成为企业新的利润增长点，直接给企业带来收益。美国最大的咖啡连锁集团星巴克于2004年推出了一项新举措，即在加利福尼亚开设了一家“DIY音乐吧”。顾客在咖啡店里可以在品尝香浓美味的咖啡同时，通过70多台计算机免费在线选听25000多首各种风格的音乐曲目，并可以在店员的帮助下自己动手下载并现场制作数码歌曲光盘，亲身当一次音乐制作人。每下载5首歌6.95美元，5首以上每选一首1美元。据统计，美国2007年网络数码音乐下载所产生的经济效益为21亿美元，星巴克此举不但可以促进其咖啡店业务，而且还带来新的商机。(www.daowen.com)