人类的一个明显的趋向就是把应该今天完成的任务尽量拖到明天去做。对于团队工作来说，这是一个特别难处理的问题。由于团队是由许多具有不同工作时间表和工作方式的人组成的。一些人能够在临近期限的压力下变得高效，而另一些人会变得六神无主，结果一事无成。在这种情况下，管理者最好做两件事：第一，为了确保工作以一种合理的节奏前进，设立期间检查点和期间最后期限；第二，在制定工作日程表和最后期限时现实一点。管理者在设立最后期限时应让所有的成员都检查自己的工作日程以确保在问题发生之前发现它们。管理者应在每次会议上重新确认可能影响一个人完成任务的因素，设立缓冲的空间，如设立的最后期限稍微提前一点。

【案例9-2】

看唐僧如何带团队^[7]

《西游记》中的唐僧团队，虽然是虚拟的，但是师徒历经百险求取真经的故事，不仅家喻户晓，而且是中国文化的集中代表。

这个团队最大的好处就是互补性，领导者有权威、有目标，但能力差点；员工有能力，但是自我约束力差，目标不够明确，有时还会开小差。但是总的来看，这个团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一难，但最后修成了正果。

原阿里巴巴的总裁马云，就非常欣赏唐僧团队，认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。(www.daowen.com)

德者居上。唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普度众生，广播善缘。

要说降妖伏魔的本领，唐僧连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导者？关键在于唐僧有三大领导素质：

第一，目标明确、坚定愿景。作为一个团队领导者，能够为团队设定前进目标，描绘未来美好生活是必要素质。领导者如果不会制定目标，肯定是个糟糕的领导者。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取经的目标，而且历经磨难，从不动摇。作为一个企业，也应选择这样的人担任领导者，团队的领导者本身就是企业文化的传承者和传播者，只有他自己坚定不移地信奉公司的文化，以身作则，才能更好地实现团队的目标。

第二，手握紧箍，以权制人。如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死了，或者使唤不动他。这也是一个领导者的必备技能，一定要树立自己的权威，没有权威，也就无法成为领导者。但是唐僧从来不滥用自己的权力，只有在大是大非的时候，才动用自己的惩罚权，这对企业领导者也是有借鉴意义的，组织赋予的惩罚权千万不要滥用，奖励胜于惩罚，这是领导艺术的基本原理。

第三，以情感人，以德化人。最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在历经艰险后，唐僧的执著、善良和对自己的关心也感化了孙悟空，让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导者，情感管理也是非常重要的，尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友，先认可人，再认可事，对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候，领导者一定要学会进行情感投资，要多与团队成员交流、沟通，关心团队成员的衣食住行，营造一种家庭的氛围。