团队领导者的首要职责是使整个团队朝着共同的目标努力。我们可以把这个目标称为团队使命、团队愿景等,目标是团队存在的原因,它必须清晰而且鼓舞人心。在这个方面,有以下几个要点。
1.以明确、发展的方式定义团队目标
团队领导者的首要任务是对团队目标进行清晰的定义。目标的清晰性与团队成员对团队发展前景的信任程度以及他们的努力程度呈正相关。目标清晰能够促进团队成员在开展各项活动时相互间的合作,提高领导者在团队工作过程中的威信。
然而,团队目标往往不是被定义的不准确,就是被错误定义。定义不准确的目标会使团队漫无目的地浪费许多宝贵的工作时间与精力。同样,充斥着模糊概念或对团队发展前景缺乏一致思考的错误目标也会使团队在不相关的事务上浪费时间与精力,使团队成员无法愉快工作。
在制定了清晰的团队目标后,团队领导者还应该用一些精炼且押韵的语言将其描述以便于记忆;同时,在制定了明确的目标之后,还要重视团队成员对目标的认同程度。关于具体的制定目标所需要的技能可以参考前面的“共同目标”技能环节。
2.不要玩弄办公室政治(www.daowen.com)
有了明确的目标,就要保证它能够在团队内部得到贯彻。然而,一些领导者却任由一些琐事来分散关注目标的贯彻情况,如追逐个人利益的最大化,以及玩弄办公室政治。而这同样也是被团队成员所蔑视的行为。
3.帮助团队成员认识他们与目标的联系
设立团队目标的时候必须同时给出对团队的许诺,这一点非常重要。因为无论是团队成员、组织部门、职能机构还是商业部门,如果在自己与团队之间找不到任何相关联系,就会觉得自己被排除在团队之外。一旦团队成员觉得自己是组织活动中的边缘人,或者无法将个人的发展计划与团队的未来设计相结合,他们就无法证实并衡量自己在团队中的价值。
4.保持团队目标的吸引力
团队领导者应该不断更新并提高团队的目标,即使现有的团队目标非常完善、前途一片光明,团队领导者也不应该将其束之高阁。团队领导者必须不断努力去加强团队的目标,根据环境的变化情况对团队的目标进行及时的调整与更新,使团队目标充满活力。外在的竞争压力与内在的自我成就压力都是推动团队目标调整的力量。团队领导者调整目标时,需要保持调整后的目标与原有目标的连贯性和相应的联系,调整后的目标应该是在原有目标基础上的扩展与充实。如果实在要变更为新的目标,也要避免反复修改和盲目性,同时团队领导者应与团队成员进行充分沟通,确保所有成员都知道调整的原因,使他们认识到目标的变革是必需而且合理的。
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