当团队成员最初聚集在一起的时候，他们只是处在同一环境下的独立个体。成员们对团队的目标、结构、行为规范和领导尚不清晰，成员们表现出来的行为特征可能有：兴奋又紧张；有许多纷乱的焦虑、困惑和不安全感；试探环境和核心人物；依赖职权。

在这个阶段，团队的主要任务包括以下两个方面：第一个任务是形成团队的内部结构框架以及外部联络途径。也就是对内需要明确团队的任务是什么，成员的角色如何分配，需要什么样的行为准则等；对外则需要建立起团队与组织的联系途径，确立团队权限，团队的考评和激励体系，以及与外部的关系等。第二个任务是团队成员之间的相互熟识，建立信任。除非是团队中有很多以前就一起共事很久的相互熟识的同事，当团队成员来自不同的职能部门，或者虽然来自同一部门但以前相互关联的机会较少时，团队成员之间比较典型的人际关系是沉默、自我意识、依赖和表面性。尽管有些个体会表现出巨大的热情，但大部分人在表达自己的感受时都会比较迟疑。成员之间的沟通不多，大多数的沟通对象是团队领导和负责人，每个个体想到的更多是自己在团队中的位置以及自己的工作潜能发展，而不是整个团队。(www.daowen.com)

这一阶段的时间跨度取决于任务的难度和明确程度，以及成员们一起工作的融洽情况。如果不能很好地度过这个阶段，那么以后团队往往会陷入困境。