团队是一种小型高效合作性质的组织。其高效的秘密就在于团队成员能在工作中配合默契、分工协作，以己之长、补人之短，从而达到1+1﹥2的效果。既然要有分工，就必须要确定不同的角色，由不同的角色去行使不同的职能。那么，团队中究竟应该有哪些角色？又该进行什么样的角色分工呢？贝尔宾（Belbin，1981）在他的团队管理研究中，提出了任何团队都应具备的八种互补的角色。

（1）董事长：团队的领袖。他深谙团队的优势与劣势，能充分利用团队资源来实现团队的目标，能保证每一名团队成员的潜力得到充分的发挥。

（2）塑造者：团队中严格的管理者。其职能在于塑造团队的工作方式，使大家注意团队的目标和首要任务，使团队的讨论与团队行为的结果模式化。

（3）资源调研员。此角色的职能在于调查研究外部的观点、资源和变化，使团队了解外部世界，帮助团队建立起与外部世界的有益联系，进行相关的谈判。

（4）楔子。此角色关注团队的重大问题，喜欢并善于提出具有独创性的想法和策略，总想为团队寻找解决问题的突破性方法。

（5）团队工人。此角色定位于在团队内起润滑作用，能根据别人的建议处理事情，弥补别人建议的不足，促进成员间的交流，培养团队精神。(www.daowen.com)

（6）公司工人：团队的实施者。此角色能将想法与计划变为实际行动，能高效系统地执行一致同意的计划。

（7）监听评价者。此角色擅长分析问题，评价各种想法与建议，对团队作出合理决策十分重要。

（8）完成者：团队准时完成任务的保证者。此角色能够保证团队不轻易犯疏忽性错误，总是在团队中寻找需要特别细心的工作，使团队保持一种紧迫感。

研究证明，成功的团队必须是由具有不同性格、才能的人分工协作而组成的，而且每个成员常常会担任不止一种角色。团队的效能取决于团队成员间各种相关的力量，以及按照各种力量进行调整的程度。