上面的三种团队类型都是成员之间进行面对面的活动的。而虚拟团队则是利用计算机技术把实际分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。在虚拟团队中,成员们使用宽带网、可视电话会议系统、传真、电子邮件甚至互联网上的在线会议进行沟通和联系。他们可以完成其他团队能够完成的所有工作——分享信息、作出决策和完成任务。但因缺少了面对面的互动式交流而受到不利影响。因此,虚拟团队更可能是任务取向,相互交流的信息更少含有社会情感方面的内容。
惠普、波音、福特、摩托罗拉等公司都是虚拟团队的重要使用者。例如,美国的洛克希德·马丁公司就曾经在全球范围内召集工程师和设计人员组成了一个团队,任务是设计一种新型的隐形战斗机。这个项目历时10年,耗资达2250亿美元,公司预期虚拟团队可以为公司节省开支2.5亿美元。
【小测试】您是否具有团队意识?[4]
请圈出下面与你的观点最接近的答案。
非常不同意 非常同意
7 6 5 4 3 2 1
(1)只有靠自己,才能在生活中处于领先地位。
(2)领导者需要具有卓越才能。
(3)如果你想做好某件事,就必须亲自去做。
(4)对自己的所作所为承担责任。
(5)长期来看你唯一能依靠的人,就是你自己。
(6)获胜就意味着一切。
(7)无论是工作还是游戏,我觉得获得胜利都是十分重要的。
(8)成功是生活中最重要的。
(9)当别人做得比我好的时候,我会觉得很苦恼。(www.daowen.com)
(10)“尽力”并不够,重要的是要“赢”。
(11)我倾向于团队合作,而不是独自工作。
(12)如果有选择的话,我宁愿独自工作,而不是必须与团队里其他人合作。
(13)与团队一起工作要比自己单干强多了。
(14)人们应该意识到,如果他们是团队中的一员,有时就必须要做些自己不想做的事。
(15)身为团队成员,应该明白有时为了顾全团队的利益,必须作出牺牲。
(16)身为团队成员,应该意识到并不是总能够满足他们的个人需求。
(17)身为团队成员,为了整个团队更好发展,应该心甘情愿地作出牺牲。
(18)当团队成员考虑的是自己需要做什么,而不是团队需要他们做什么的时候,这个团队才是最有效的。
(19)当团队成员都在做自己认为最好的事情,而不是团队需要他们做什么的时候,这个团队才是最有效的。
(20)当团队成员随着自己兴趣和利益做事时,整个团队才是最有效的。
得分和解释:将你的答案相加计算总分,你的答案应该在20~140分。得分越高,说明你的集体倾向越强,也就是说你更适合在一个团队里工作。得分在69分之下的,说明你具有较强的个人主义道德准则,宁愿独自工作。得分在109分以上的,说明你具有较强的团队意识,希望与他人合作。
对团队的概念及类型有了基本的了解之后,我们再来看看高效团队所具有的一些特点,也就是说,只有具备了这些特点,团队才可以达到上面提到的那些效果。
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