价值观是最稳定、最持久的个人特征之一。它们是态度和个人偏好形成的基础，是重大决策、生活方向和个人品位的根据。它们帮助我们确立自己的道德观和关于什么是符合“好的”标准的观念。在很大程度上，我们是什么样的人，是我们在生活中发展起来的基本价值观的产物。

在价值观的测量和评估方面，特姆彭纳斯（Trompenaars，1993，1998）确定了不同国家文化之间存在显著差异的七个价值观维度，它们分别是：①普遍主义—特殊主义；②个体主义—集体主义；③中性—情绪化；④关系特定—关系散漫；⑤注重个人成就—注重社会等级；⑥长期—短期导向；⑦人与自然的关系。他们的数据来自55个国家的3万名管理者，结果发现某些价值观在某些文化中受到更多的强调，表明了价值观的文化差异性。

在个人价值观方面，罗克奇（Rokeach，1973）确定了价值观的两种普遍类型，即工具性价值观和目的性价值观。工具性价值观描述了为获得某个结果所期望的行为标准或方法。工具性价值观的两种类型涉及道德和能力。违反道德价值观（如错误的行为）会引起负罪感，而违反能力价值观（如无能的行为）则会带来羞耻感。目的性价值观描述了个体所向往的结局或目标，也就是个人希望获得什么和得到什么结果。(www.daowen.com)

一些研究表明，与普通人群相比，管理者大体上对成就感、自尊心、舒适的生活和独立更为看重。在工具性价值观中，管理者评价最高的是“抱负”，他们持有的最高目的性价值观是成就感。也就是说，个人化价值观和那些成就导向的价值观在管理者中占主导地位^[4]。