富有创造力的环境，再配上善意的话语，真诚的赞美，进步感和成就感，生活中激励我们的力量总是相同的。

减少损害动机的因素只是我们要做的第一步。接下来，我们还要进一步探究动机的积极一面，寻找提高积极性的方法。深入了解了构成动机大厦的一砖一瓦后，我们就可以更好地规划自己的工作和个人生活，让自己的工作效率更高，生活变得更充实、更快乐。

但是，怎样才能提高积极性呢？为了解答这个问题，我们得再想象一下制造东西的过程。这次不是设计软件或者搭建乐高积木，而是组装一件宜家家具。宜家家居想出了一个绝妙的“损招儿”：它像乐高生化战士一样为客户提供盒装的家具零件，然后只提供一张几乎看不懂的说明书来帮助客户组装家具。

在宜家家居展示厅里看到它的家具时，我就爱上了它简单干净的设计风格。但是，很久以前我就发现组装宜家家具是一件异常费时费力的事情，比如，我组装过一个装孩子玩具的收纳柜。至今我还记得当时看收纳柜说明书的时候有多么困惑。有些零件似乎是丢了，还有一些被我安错了不止一次。总之，我不能说我享受那个组装的过程。但是，最后组装完成时，我获得了一种奇怪而又出乎意料的满足感。我后退两步，仔细打量这个收纳柜，脸上挂着完成任务以后骄傲的笑容。这些年来，我发现自己总会忍不住多看两眼那个收纳柜，与家里的其他家具相比，我对它更是偏爱有加。

人们对自己制作的东西往往会产生过分的喜爱，我和两位同事——迈克·诺顿（Mike Norton，哈佛大学教授）和丹尼尔·莫孔（Daniel Mochon，杜兰大学教授）——将其称为“宜家效应”。虽然宜家家居给了我们实验灵感，但首先发现自行组装的价值的并非宜家。(www.daowen.com)

我们来回忆一下蛋糕粉的发展史。在20世纪40年代，大多数女人都是家庭主妇。那时，一个叫达夫父子（P. Duff and Sons）的公司推出了盒装蛋糕粉产品。这种蛋糕粉基本上已经是成品了，家庭主妇只需要把蛋糕粉倒进盆里，加上水，和成面糊，然后把面糊倒进蛋糕盘，放进烤箱，350℃高温下烤半个小时后就大功告成！她们给家人和朋友准备了一份美味的甜点。但出人意料的是，这款蛋糕粉销量并不好。原因跟蛋糕的味道完全没有关系，而是跟蛋糕制作过程的复杂性有关，但是这与我们通常认为的复杂性不同。

达夫发现，40年代的家庭主妇觉得这种“只需加水型” 自制蛋糕和从商店买的成品蛋糕没什么区别。确实，蛋糕是从烤箱里热气腾腾地端出来的，这也节省了主妇们的时间，但是这种蛋糕粉制作出来的蛋糕感觉并不像是家庭主妇自己的作品。这个过程中家庭主妇需要付出的精力太少了，以至她们既无法获得创作的感觉，也不觉得这个蛋糕真正属于自己。

为了解决这个问题，达夫父子公司去掉了蛋糕粉中的鸡蛋粉和奶粉，然后将这种较难使用的新蛋糕粉摆上了超市货架。这回，家庭主妇亲自把新鲜的鸡蛋、油和牛奶加进蛋糕粉里，她们感觉自己真正参与到了制作蛋糕的过程中，而且做完蛋糕后也感觉高兴多了。当有人跟她们说：“你做的蛋糕可真好吃！”她们会笑着回答：“这是祖传配方。”她们不仅会欣然接受别人的赞美，而且觉得这些赞美自己受之无愧。8

达夫蛋糕粉的故事简单清楚地证明了努力和所有权的力量，以及它与动机的关系。它表明我们越努力，付出的时间和精力越多，拥有某物所有权的感觉就会越强烈，因此也就更加享受努力的成果。