摘要　在国内外市场对生态纺织品的准入制度及消费者对纺织品安全性能要求的压力下，羊绒羊毛纺织品生态设计将形成快速发展的高潮。宁波康赛妮毛绒制品有限公司（简称康赛妮）将生态设计和绿色制造理念纳入企业百年发展战略，将创建绿色生态示范企业作为长期目标，并设立生态设计组织机构和完善相关制度，推动企业构建基于生态（绿色）设计理念的全生命周期管理体系，对产品概念、产品性能、产品制造、产品包装、原料开发、后产品处理以及供应链打造等进行生态（绿色）设计，从而达到人与产品、人与自然、产品与自然的协调发展。实现了良好的经济效益、生态效益和社会效益，提高了产品竞争力，促进了企业的可持续发展。

关键词　生态（绿色）设计产品；全生命周期管理；可持续发展

一、案例正文

0.引言

康赛妮位于历史悠久、商贾云集的浙江省宁波市江北区，毗邻姚江，同时，又处在沪、杭、甬高速公路宁波—上海跨海大桥的入城口，距机场仅20分钟车程，距离驰名中外的天然深水大港——北仑港仅45分钟车程。这里山清水秀，交通便捷、气候湿润，是纺织业的天然乐土。近二十年来，康赛妮人在这片土地上不懈耕耘，依托意大利和中国工程师的智慧，康赛妮已经形成集染色、制条、粗纺、精纺、半精纺、花式纱线设计开发、制衣、物流、进出口于一体的产业集团。在特邀世界设计师的配合和指导下，其品种和颜色引导着世界高端市场的新潮流，为传统的毛纺业注入了新的活力。

1.实施背景

1.1　康赛妮生态（绿色）设计管理创新的价值定位

1.1.1　符合国家发展要求

“创新、协调、绿色、开放、共享”成为指导“十三五”时期的发展理念，国际金融危机冲击和深层次影响在相当长时期依然存在，国内经济发展进入新常态，向形态更高级、分工更优化、结构更合理阶段演化的趋势更加明显。为参与全球市场竞争、走可持续发展道路，国家连续出台《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》（国发〔2011〕35号）、《国务院关于印发“十二五”节能减排综合性工作方案的通知》（国发〔2011〕26号）和《国务院关于印发节能减排“十二五”规划的通知》（国发〔2012〕40号）等文件，指导企业开展工业产品生态设计工作，要求企业将生产方式、消费模式向绿色低碳、清洁安全模式转变。同时，在国内外市场对生态纺织品的准入制度及消费者对纺织品安全性能要求的压力下，羊绒羊毛纺织品生态设计将形成快速发展的高潮，并将逐步从“传统产品设计”向“生态（绿色）产品设计”方向推进。生态（绿色）产品创新是企业可持续发展的必由之路。

1.1.2　与企业发展理念相符合

康赛妮核心价值观是爱国、爱企业、爱生活，企业的管理理念是美丽的康赛妮，就应该从事与之相配的事业，生产与之相匹配的产品。企业在自身谋发展、促建设的同时，为社会、员工创造美好的生活方式和条件是不可推卸的社会责任。生态（绿色）设计是实现企业与社会和谐发展的先进理念和有效方法。康赛妮的决策者将生态（绿色）设计理念纳入企业百年发展战略中，在企业第三个五年计划中作为企业可持续健康发展的理论基础和各项工作开展的指导方针。

1.1.3　生态（绿色）设计在发达国家已得到快速发展

在纺织产业领域，欧盟的一些纺织服装企业将生产、研发重点放在新型功能纺织产品方面，利用计算机辅助设计工具，实现最优化的产品设计，提高服装产品的附加值和竞争力；借助染色排水处理的新技术开发，确立了纺织纤维生态化管理模式，同时也建立一些技术和贸易壁垒，限制了发展中国家纺织品企业的进步和发展。生态设计在我国起步比较晚。在毛纺行业，由于羊绒羊毛纺织品与人们的生活密切相关，其生产加工过程和废弃后处理对生态环境影响较大，在使用过程又直接与人体健康相关，我国羊绒羊毛纺织品生态设计研究与实践还有较大的发展空间，也面临着重大挑战。中国纺织企业克服技术和贸易壁垒，必须通过生态（绿色）设计的捷径，进入和融合国际高端纺织市场中，提升自主品牌的影响力，提高产品标准的话语权。

1.2　康赛妮生态（绿色）设计实施面临的问题

1.2.1　生态（绿色）设计意识欠缺

行业面临的最主要问题是产品全生命周期设计、绿色工艺流程再造、绿色循环发展、智能制造、集约生产等理念和意识还没有广泛而深入地被接受。大多企业只重视短期经济效益，并缺少长期战略发展规划，对生态设计投入不够重视。

1.2.2　生态（绿色）设计能力欠缺

一是信息化技术和计算机辅助设计工具应用比较少，特别是在传统的纺织行业；二是原材料研究、工艺开发、产品制造等方面经验技术积累不够；三是缺乏能够全面了解产品生态设计理念，又能够熟练掌握先进的设计工具和方法，具有实战经验的管理和研发人员；四是节能降耗、清洁生产等配套方法、技术、工艺、设备等比较欠缺；五是受经济发展水平限制，绿色产品消费能力不足。

1.3　生态（绿色）设计的目标

生态（绿色）设计作为一种新型管理模式，在具体实施过程中，主要通过四个方面来实现。

第一，着力推进信息化与工业化“两化融合”工作。通过强化提升企业选料、染色、纺纱、服装一系列工艺生态设计技术开发导入，利用生产环节自动化信息化全过程控制与覆盖，达到原辅料利用率的提高和废料全回收利用的生态设计控制要求与目标。

第二，将绿色设计、节能减排和防污降耗理念贯穿于企业的生产与经营过程。并在工业副产品应用上与农林牧渔产业延伸对接，为羊绒羊毛产品整个生命周期的循环生态建设创建智能型生态设计方案。

第三，将创建绿色生态示范企业纳入企业长期经营战略。依托自身强大的产业链硬件优势和品牌软实力，引进国际顶端生态设计理念，并以设计为源头，驱动企业内部生态系统建设，着力打造行业精品工厂和顶级研发基地，创立核心品牌竞争优势，成为引领行业绿色发展的典范。

第四，通过示范作用，倡导、培养、影响一批有理想、有抱负的上下游毛纺织行业配套企业走智能化现代化生态环保发展之路，为中国的纺织民族工业和社会发展做出应有的贡献。

2.基于生态（绿色）设计的产品全生命周期管理体系

运用产品全生命周期理论，对产品概念、产品性能、产品制造、产品包装、原料开发、产品后处理以及供应链打造等多方面，进行生态（绿色）设计，从而达到人与产品、人与自然、产品与自然的协调发展，在保护环境的前提下，提高产品竞争力，降低产品生产成本，在全产业链加强工业、信息、农林业相互融合。

2.1　建立产品概念设计创新体系

企业紧紧围绕客户需求，在全产业链考虑工业化、信息化、农林业三结合，提高产品的生态设计技术开发，提高产业链智能化水平与产品的轻量化科技化水平，提高开发符合生态绿色概念的全新替代化产品，以迎合客户对低碳绿色产品爆发式需求。

形成全产品链概念的设计方案，应用于企业规划建设和企业标准建设等重要领域，实现高效、绿色、生态、可持续发展的目标。见图1、图2。

图1　产品全生命周期

图2　羊绒、羊毛纺织品生态设计

加强生态（绿色）设计工具的开发与应用，构建以核心层、汇聚层为主干的网络体系，实现了内部协同办公和外部信息资源共享。完备ERP系统和LCA数据库建设。建成一个覆盖全产业链高度集成的信息管理系统，将公司领导层、各部门管理层、部门内部及部门间的数据资源整合，生产过程全部实现数字化，提高产品生态化设计开发效率和能力。见图3。

图3　以核心层、汇聚层为主的网络体系

导入计算机仿真设计系统，根据羊绒羊毛纺织品设计特点配置计算机辅助设计系统及样品制作系统，以提高设计能力和减少样品制作时间，实现国内外计算机测色配色系统实时更新和样品确认，减少寄送实物色样的时间周期，提高工作效率。见图4。

图4　计算机仿真设计系统

2.2　积极探索面向产品性能的设计与管理

2.2.1　延长服装使用寿命

向消费者提供预期的产品寿命信息和维护的信息，提供如何清洗服装以及如何保持良好的外观的有效信息。

2.2.2　模块化结构设计

模块化结构允许快速拆卸和组装，可局部进行拆卸并单独清洗，可以帮助该服装减少整体洗涤次数，这样在服装的整个使用环节中碳足迹排放较大的洗涤阶段，可以显著降低碳排放。

2.2.3　服务性设计

量身订制的成衣服装可以保证质量、实用性和性价比，把消费者的附属情绪和祝愿融入设计中，确保产品和用户间的深层联系，同时增加延长产品寿命的可能性。

2.3　致力于材料的开发、选择以及生命周期末端设计与管理

2.3.1　羊绒、羊毛等天然动物纤维原料的选用

改变羊群为绒山羊圈舍饲养模式以缓解草畜矛盾，有利于草原生态环境。制定羊绒、羊毛等纤维原料生态设计选配原则，优先选用从圈舍饲养的绒山羊上抓取的羊绒以及获得生态认证和可生物降解的动物蛋白质纤维、植物纤维素纤维等天然纤维和再生纤维作为原料。

2.3.2　染化料助剂的使用

企业使用的染化料助剂严格执行企业Q/CSN-GS18—2012《染化料、助剂的优选、使用和处理规定》的要求，满足GB/T18885—2009《生态纺织品技术要求》和OEKO-TEX STANDARD100测试项目限量表第II类直接接触皮肤的指标要求。并通过Q/CSNGM-JZ31-2012《染化料助剂检验规程》检验合格。避免使用含有有害物质的助剂，如偶氮/致癌/致敏染料、甲醛、杀虫剂、重金属、六价铬（CrⅥ）等。

2.3.3　生产过程废料再利用的生态设计

以羊毛下脚料、石蒜提取废渣为主料，以秸秆粉、稻壳粉或/和稻糠为辅料，配以菌剂和水，经混合、好氧发酵和厌氧发酵，晾干、包装，应用到农林业有机肥料，实现废物利用。

2.3.4　产品生命周期末端的设计与管理

通过在品牌服装企业及社区组织进行旧羊绒、羊毛纺织品的收集，采用废旧纺织品分拣、分解技术设备进行回收处理，处理后的羊毛、羊绒纤维作为纺织原料回用。纺纱生产过程中采用环锭纺与气流纺相结合的方式纺纱，再用纱线制成面料出口销售。废旧纺织品回收利用也基本形成回收—分拣—加工（开松分解）—销售（利用）的循环产业链。

2.4　研究开发面向生产和制造环节的设计与管理

2.4.1　染色阶段生态设计

选用环保型的毛用活性染料代替具有严重六价铬污染的媒介染料。使用具有知识产权的羊绒快速低温染色技术，羊绒天然染料染色技术，绒条羊毛条免复洗等染色技术工艺，选用节能高效的染色设备提高染色生产效率，改善生态环境。

低浴比染色设备见图5。

图5　低浴比染色设备

2.4.2　染色过程集成控制系统

实现染色车间染缸（染色机）集中控制，通过对每台染色机的监控，集中控制室能完全掌握车间染色全过程，记录染色全过程的数据，从而大大减少染色控制过程中人为因素造成的缸差、色差，预防因设备故障引起的质量事故和安全事故，能快速、有效地分析产品质量、生成统计报表、管理染色加工工艺等。

2.4.3　染化料助剂集中称料配送系统

采用先进的封闭罐式染料自动称重、自动调温溶解输送系统，将生产过程当中需要用到的各种类型的染料定量计量，并输送到相应染缸助剂加料缸中，由中央控制系统自动控制加入，染料的称量精度可以达到0.02克。大大降低人工称量的人为出错概率，杜绝了粉尘对空气和环境的污染。

染化料助剂集中称料配送系统示意图见图6。

图6　染化料助剂集中称料配送系统示意图

2.4.4　纺纱阶段生态设计

纺纱油剂使用通过Oeko-TexStandard100国际生态纺织品认证和签订《生态环保品质保证书》的供应商提供的和毛油、抗静电剂、纱线强力增强剂、纺纱蜡等助剂。

纺纱绩效考核指标可以提高纺纱原料利用率，完成各类纱线制成率考核要求。分类收集纺纱过程中产生的各类下脚料，并按规范分拣各工序产生的回毛、回丝、废料等，按照《下脚料处理和收集规定》回用是纺纱阶段的重要生态设计指标。

2.4.5　绿色包装设计与管理

包装（包括原材料采购、生产过程和产品销售所有环节）生态设计遵循减少包装材料消耗、包装容器的再充填使用、包装材料的回收循环使用及包装材料具有可降解性。应选择易拆解、可回收利用或循环再生的环保材料，使其具有保护产品和易于分解回收的双重性质。

2.5　探索应用节能降耗和污染减排设计与管理

按《用能单位能源计量器具配备和管理通则》（GB17167—2006）要求，配备一定数量的计量器具，每月对水、电、气用量进行统计、分析，找出耗能环节，制订解决措施。加强节能管理和能源统计管理，建立产品能耗定额考核指标和建立能源消耗统计台账，对各类统计数据及报表实行电脑网络化管理。

2.5.1　生产过程余热利用设计

印染生产过程中多伴有加热的过程，废水流出设备常保持较高温度，生产热废水未经热回收工序直接进入污水处理系统，所含热量浪费严重，另外，蒸汽凝结水也含有相当可观的热量，若能回收，将在一定程度上削减生产能耗，从而降低生产成本。

余热回用示意图见图7。

图7　余热回用示意图

2.5.2　生产过程水资源利用设计

企业工业用水根据各产品设计产能、设备操作浴比、进排水次数、工艺用水纯/中水使用比例等参数计算，中水回用系统示意图见图8。

图8　中水回用系统示意图(www.daowen.com)

2.6　完善生态设计管理制度

设立生态设计组织机构承担生态设计管理制度的制订和实施工作。集团成立生态设计管理领导小组，由集团总裁作为组长，统筹企业生态发展战略，研究和部署重大生态设计项目的实施，研究确定生态设计项目评价分析及奖惩。

设立绿色低碳发展办公室负责生态产品设计、制度建设、评价分析、考核奖惩等，以生态设计示范企业创建为目标地开展工作。

生态设计组织机构示意图见图9。

图9　生态设计组织机构示意图

2.7　生态（绿色）设计管理系统建设

康赛妮围绕创建生态设计的总体目标、阶段性目标及其主要任务与时间进度，以企业绿色低碳发展办公室为实施中心，加强领导与组织，牢牢扭住信息化自动化这个总开关，督促各分公司和各级部门加强政策引导和生态（绿色）设计能力的建设，制定行之有效的政策和保障措施，以推动生态设计管理工作的深入开展。

2.7.1　组织机构

生态设计管理领导小组及其企业绿色低碳发展办公室组织实施以绿色低碳战略为导向，以信息化、自动化为龙头，以卓越绩效管理模式为支撑，完善企业战略策划、市场与顾客管理、供应链管理工作，完善生态设计研发中心的新产品、新工艺的生态设计与研发工作，最终实现企业生态设计管理的总体目标与主要任务。

2.7.2　资金投入

按照生态设计的总体目标与任务，在集团总裁会议的统一领导下，编制有关项目的可行性研究报告，经充分讨论论证后，按时间先后编入集团各个年度预算计划，保障生态设计管理工作的需要。

2.7.3　人力资源

稳定的高素质员工团队，集团高薪聘请英国、意大利高层次设计人员，每年从国内各大院校引进高素质人才，与西安工程大学建立了产学研合作机构，为企业每年输送50～80名优秀人才和业务骨干，提高了企业在生态设计、自动化信息化、研发创新等各方面的管理技术实力。

2.7.4　评价考核

企业设立的绿色低碳发展办公室负责生态（绿色）设计项目应用推广的信息收集和分析，负责生态（绿色）设计项目经济效益、环境效益、社会效益的分析与评价，负责生态（绿色）设计项目与企业市场建设和品牌建设的关联度分析，负责内部员工和外部关联人员满意度调查与分析。根据生态（绿色）设计任务的完成情况进行考核评价，每月、每季形成考核报告提供集团公司生态设计管理领导小组，及时调整和解决在生态（绿色）设计管理工作中出现的偏差和问题，确保整个生态（绿色）设计管理工作有序、高效的运作。

3.实施效果

康赛妮实施生态（绿色）设计项目后，年产值34850万元，年经济效益3950万元，提高产品市场占有率至15%。年节约气、水、电、煤等成本531.4万元，并显著降低污染物排放并改善了环境，提高了产品档次、附加值和品牌影响力，提升了国际高端市场中品牌的影响力和竞争力。

3.1　大幅度提升企业经济效益

在生态（绿色）设计理念指导下规划的项目逐步实施后，在人员精简、节能减耗、减少物料损耗、提高设备利用率等方面取得良好的经济效益，年生产值收入为34850万元，年生产经济效益为3950万元。见表1、表2。

表1　项目达产或完成的产生产值收入表

表2　项目达产或完成产生效益表

康赛妮产值及经济效益趋势图见图10、图11。

图10　康赛妮产值趋势图

图11　康赛妮经济收益趋势图

综上所述，康赛妮增加信息化全环节覆盖率至90%，增加自动化全环节覆盖率至85%，企业年销售产值增加3.48亿元，增加利税总额3950万元，节省成本开支1034.4万元，提高产品市场占有率至15%。

3.2　显著降低污染物排放和改善环境

通过实施，2014年、2015年共实现年节约蒸汽38147吨、节约用水47.35万吨、节约用电210.35万度/年，折标煤4109吨，共可以节约成本531.4万元/年。减少COD排放量94.7吨，减少NH3排放量1.013吨，减少SO2排放量67.61吨，减少NOx排放量63.93吨。

企业先后获得国家生态（绿色）设计试点企业、浙江省绿色企业、浙江省清洁生产阶段性成果企业和宁波市园林式单位等称号。

3.3　促进区域经济、社会效益良性发展

生态（绿色）设计项目的实施对提高企业综合竞争力，促进区域经济、社会、环境良性发展，推进经济结构调整和增长方式的转变具有重要意义。

生态（绿色）设计项目的实施在减少企业员工劳动强度、增加劳动力就业、提高企业产品竞争力、发展区域经济等方面产生显著的社会效益。

3.3.1　降低员工劳动强度

通过智能信息化管理系统的应用和清洁法生产项目的升级改造，提高了生产设备和各个环节的自动化水平，美化了工作场所与环境，为员工降低劳动强度和提升身心健康创造了良好条件，增强了员工的主人翁意识和社会责任感，实现了员工有尊严工作的企业目标。

3.3.2　拓宽劳动力就业空间

项目实施将为社会提供就业机会，能够带来300余个长期就业机会，人年均创收100万元以上，同时将进一步带动上下游企业及产销、运输等各行业就业机会。

3.3.3　提高企业产品竞争力

通过项目实施，可以提高产品档次和附加值，可以有效降低企业的生产成本，有利于提高企业的国际市场竞争力，提高企业出口创汇的能力，有效避开欧美国家的绿色贸易壁垒，有利于企业迅速扩大欧美市场份额。

3.3.4　促进区域经济发展

项目实施对宁波市乃至周边地区发展循环经济，促进地方经济发展，推进经济结构调整，转变增长方式，实现经济又好又快发展具有重要作用。同时还可增加地方政府财税收入。

3.4　提升在国际高端市场中品牌影响力

企业通过生态（绿色）设计管理的创新，提升生产技术水平，提升产品档次，满足中高端消费层次的使用要求。同时围绕企业文化，挖掘和提炼康赛妮品牌内涵，走专业品牌之路，制订品牌推广策略，使品牌与文化个性鲜明，积累与提升康赛妮品牌附加值。与国际一线名牌深度合作，为自创国际品牌建设提供国际化体验与运作而打下良好的基础。

康赛妮企业以国际化视觉和全新的生态（绿色）设计理念，将品质优良、设计时尚的高端纱线奉献给国际社会。康赛妮集团作为各大顶级时尚流行纱线展的常客，厚积薄发，向全世界传递着一种纺织纱线产业的实力，与国际顶尖时尚品牌战略合作，引导国际纺织服装发展潮流。

在国际羊绒交易会、SPINEXPO上海国际流行纱线展、美国纽约布鲁克林秋冬纱线流行趋势展、意大利佛罗伦萨纱线展以及法国巴黎纱线展，都有康赛妮优质高档品牌纱线的倩影。康赛妮集团精彩纷呈的高档羊绒纱线和花式纱线产品，受到众多国际客户的一致赞誉，国际高端市场客户络绎不绝。

康赛妮集团多次在美国纽约举行TheConsineeNewYorkNight豪华游轮推介晚会，邀请品牌设计师、同行业人士及纽约当地主流媒体等600余名嘉宾，推介博大精深的中国传统文化中国和质优时尚的中国产品，让全世界共同目睹了康赛妮的强劲实力和宏大格局。康赛妮集团在日本东京市中心有着悠久历史的东京帝国酒店内，邀约包括成衣公司、商贸公司、企划设计公司、大学教授、织研报社等日本商界、纺织服装界逾350位嘉宾莅临，共赏康赛妮之美。康赛妮集团大规模、高规格的展示推介会，受到日本业界的高度重视。提高了康赛妮品牌在日本纺织、成衣领域的知名度和美誉度。

康赛妮集团作为羊绒业界翘楚，完成企业国际化布局。通过在美国、德国、英国、日本、中国香港等地的分公司与国际著名品牌建立长期共生的战略联盟，形成时尚纱线品牌供应链。康赛妮纱线产品在国际高端市场的美誉度和市场占有率大幅度提升。与康赛妮集团建立产业链的国际高端市场合作伙伴见图12。

图12　康赛妮合作伙伴

4.总结

在经济新常态下，康赛妮将企业自身利益与国家利益相结合，为我国可持续发展做出了一定贡献。基于生态（绿色）设计理念，通过毛绒产品全生命周期管理体系的构建，推动了企业绿色发展，提高了企业的经济效益和社会效益，提升了企业的综合竞争力。提高了产品档次、附加值和品牌影响力，提升了国际高端市场中品牌的影响力和竞争力。先后获得“国家高新技术企业”“国家生态（绿色）设计试点企业”“中国羊绒羊毛行业十强企业”等多项荣誉，康赛妮品牌纱线被授予全国羊绒羊毛行业极具市场价值产品奖。

康赛妮在管理创新方面探索出一条中国纺织服装企业在经济新常态背景下的绿色发展路径，通过管理创新推进企业可持续发展，增强了企业的发展动力，为推动我国纺织工业开展绿色制造、由大变强树立了一个标杆。公司坚持生态（绿色）设计理念，推进毛绒产品全生命周期管理体系建设，提升了企业综合竞争力，实现了良好的经济效益、生态效益和社会效益，促进了企业的可持续发展。康赛妮的管理创新模式，对于行业内的其他纺织企业及行业外的企业适应新常态、引领新常态的实践，对于促进工业文明与生态文明协调发展，具有较强的示范效应和推广价值。

二、案例分析思路与逻辑

1.启发思考题一

1.1　问题

如何看待康赛妮公司对于生态（绿色）设计管理系统的建设？

1.2　分析思路

任何企业的发展都需要一定的制度和组织支持，本案例中，企业想要改变自身发展方式，稳步向新的发展模式过渡，离不开企业多方面支持。因此，康赛妮围绕创建生态设计示范企业的总体目标、阶段性目标、主要任务与时间进度，设立生态设计组织机构承担生态设计管理制度的制订和实施工作。设立绿色低碳发展办公室，负责生态产品设计、制度建设、评价分析、考核奖惩等，以生态设计示范企业创建为目标地开展工作。编制生态设计管理的年度预算，确保资金投入。通过产学研合作、高薪聘请等方式，引进高素质生态设计管理人才，打造专业团队。建立生态设计绩效考核制度，确保生态设计工作高效运行。相关制度和组织机构的建设，有力地推动了企业生态（绿色）设计工作。

1.3　理论依据及分析

企业科技创新活动与企业内部环境密切相关，康赛妮组织制度创新为企业创新驱动发展战略的实施提供了内部环境的保障。通过技术创新，为创新驱动发展战略实施提供了技术支持；通过企业管理的创新，为科技创新驱动发展战略实施提供制度保障；通过组织层级结构的创新，为科技创新驱动发展战略实施提供机制保障。

康赛妮通过积极的创新活动去改变企业内部环境和氛围，在企业内部形成绿色发展的思潮，将绿色发展的观念根植于企业员工的头脑中，同时也建立了科学的评级考核机制，逐渐在企业内形成生态发展的意识，让生态发展习惯化并成为一种团队精神。将可持续发展作为企业文化来建立，在企业内形成注重可持续发展的理念，树立可持续发展的意识，学会用可持续发展的思维去分析和解决问题，这样才能以不变的思维应对变化的市场。

为实现创新目标，必须利用必要的创新手段。创新手段包括要素创新、要素组合方法创新、要素组合结果创新。要素创新是企业生产过程中劳动者利用劳动手段作用于劳动对象，使之改变物理形式、化学性质的过程，这个过程的要素包括材料和设备。要素创新即是对材料和设备的创新。要素组合方法创新即指生产方式创新，利用一定方式将不同生产要素加以组合是产品形成的先决条件，包括生产过程和生产工艺的时空组织两个方面。要素组合结果创新即指产品创新，生产要素组合的结果是形成产品，企业通过不断创新产品来谋求生存和发展，包括品种创新和产品结构的创新。

康赛妮在管理及人才政策上进行了一系列的创新，最终目标是在企业内形成生态发展的意识以及科学的管理方式。

1.4　关键要点

康赛妮围绕创建生态设计的总体目标、阶段性目标及主要任务与时间进度，以企业绿色低碳发展办公室为实施中心，加强领导与组织，牢牢把控信息化自动化这个总开关，各级部门加强政策引导和生态（绿色）设计能力的建设，制订行之有效的政策和保障措施，以推动生态设计管理工作的深入开展。

2.启发思考题二

2.1　问题

如何看待康赛妮通过构建全生命周期管理体系，增强内生发展动力的做法。

2.2　分析思路

任何市场决策的前提都是基于市场环境分析，本案例的市场环境核心在于产业原先处于高污染、高耗能的状态，对于企业以及行业的可持续发展存在极大的不利。基于国家发展战略以及市场发展的需要，企业如仍采取忽视环境污染、忽视消费者需求的做法，将使盈利能力持续下降，因此，转型势在必行。采取新型生产理念及管理体系，对于企业来说是一次变革，而且是一次从上到下的变革。所以，首先要准确把握市场动态，精准掌握消费者的需求，要敢于在行业中率先尝试新理念，培育新生机。

2.3　理论依据及分析

产品战略分为三个部分：第一要为买方提供价值，第二要为企业提供强有力的利润源，第三要采用所有各方都有动力的方式去执行。而三个部分中价值主张又排在首位，企业必须能够给予顾客创新的价值组合。现代消费者将产品安全放在第一位。紧密围绕客户需求，建立产品概念设计创新体系，也是我国经济发展的根本要求。

康赛妮在产品设计开发阶段系统考虑原材料选用、生产、销售、使用、回收、处理等各个环节，均需要考虑对资源环境造成的影响，力求产品在全生命周期中最大限度地降低资源消耗、尽可能少用或不用含有毒有害物质的原材料，减少污染物产生和排放，从而实现对环境的保护。

在原料方面，优先选用圈舍饲养的绒山羊羊绒原料，选用环保型的毛用活性染料，染色过程集成控制，染化料助剂集中称料配送，纺纱、包装也按照生态设计管理。在生产工艺上，康赛妮注重节能降耗和污染减排设计与管理，对生产过程中的余热和水资源进行科学合理的回收利用。加强生态（绿色）设计工具的开发与应用，完善ERP系统和LCA数据库建设。

此外，为提升产品生命周期，提高资源利用率针对产品生命周期末端，注重在品牌服装企业及社区进行旧羊绒、羊毛纺织品的收集，形成废旧纺织品回收利用循环产业链。依靠品质优良、设计时尚的高端纱线，拓展国际市场，与一批国际顶尖时尚品牌战略合作，提高了产品的美誉度。

2.4　关键要点

康赛妮要具有市场主动权，就要拥有自主知识产权的技术和产品，就要掌握核心技术、关键技术。以生态（绿色）设计为基础，全方位提升产品生命周期，在产品从原料到成品、再到回收都投入大量精力，注重细节，研发设计集绿色、生态、高技术含量为一体的生产链条。在产品设计及生产工艺上，企业技术创新和管理创新齐头并进，共同拉动康赛妮在绿色、生态、可持续发展的道路上不断前进。

（西安工程大学：郭伟教授、姜铸副教授）