1.电子商务下第三方物流的主要模式
在电子商务平台的支持下,物流形式呈现日益多样化的趋势,传统物流形式和原始物流形式也混杂其中。电子商务下的现代物流形式很多,第三方物流形式也不少,但就其本质而划分,其主要模式有以下三种:
(1)集货配送型物流模式 此种物流模式,适合于对成品或半成品货物进行规模化配送,必备条件是有电子商务平台支持,有自动化立体库为货物集散平台,有现代化运输工具。
此种物流模式的优点是与物流上家具有相互关联性,物流下家可互相相对独立,灵活度强,准确度高,效益好。但这种模式不能配送散货,物流有盲区。
(2)散货配送型物流模式 此种模式适合于对原材料或半成品物资进行规模化配送,必备条件是有电子商务平台支持,有自动化立体库作为货物集散平台,有现代化专业运输工具。
此种物流模式的优点是,物流上家对物流下家的依存度小,下家相对集中,有利益分享,配送半径较大,配送规模较大,效益显著。但这种模式不能配送成品,物流也有盲区。
(3)综合配送型物流模式 此种模式适合于成品、半成品、原材料等所有物资的规模化配送,必备条件是有电子商务平台的可靠支持,有自动化综合性的立体库为货物集散平台,有现代化的各种运输工具。
此种物流模式的优点是占有上述两种物流模式的优点,对应的是商品流通的全过程,配送半径最大,配送规模也最大,灵活度最强,准确度最高。虽然一次性投资较大,但现代化程度高,员工素质要求高,效益最为显著。
事实上,基于互联网及时、准确的信息传递保证了物流系统高度集约化管理的信息需求,保证了物流网络各点和总部之间的信息能够充分共享,使顾客能够实时地看到运输计划和仓储计划的执行情况,了解货物在库和在途情况,预估货物的销售和库存,从而组织新一轮的采购、生产或消费,使第三方物流的经营人在最短的时间内获得顾客的采购或供应信息。所以说,第三方物流的模式并不是最关键的,而第三方物流模式与电子商务的联网支持程度才是最关键的。
2.电子商务下第三方物流公司的管理模式
(1)供应链管理模式 电子商务的发展带来顾客需求不断升级,市场竞争日趋剧烈,国内外都在推行随需求不断升级的快速反应的供给、物流和销售三大体系,形成了一个庞大的供应链管理体系,即对商品、信息、资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理。实施供应链管理对中国国内的第三方物流公司是一个巨大的挑战。
供应链对代理配送公司即第三方物流公司来说是一个中心环节。第三方物流公司要管理的就是其作为“中间者”介入到顾客的供应链。与传统物流公司一样,管理是构建在一个相互作用、互为先后的流程中的,并以服务的配套化为导向,所不同的只是地位由供应者变成中介者。使用供应链管理模式,可提高企业的效率。
(2)电子化管理模式 全球电子商务发展把第三方物流推向技术化、科技化、信息化。现在全球通行的电子化管理模式是完全的、高效的电子管理系统(TEEMS)模式。TEEMS模式完全避免了单从某些方面去解决公司问题而永远解决不了公司问题的状态。其第一阶段为“分销业务计划与决策分析系统”;第二阶段为“分销体系与资源运营管理系统”。
从根本意义来说,TEEMS是咨询、方案与服务的保证。TEEMS构造了一个易于扩展的系统架构,从而真正满足了物资流通应用系统不断发展的实际需求。
(3)系统化管理模式 完善的物流系统是企业的核心竞争力。物流系统化管理的目标是:提供优质服务;物流各环节高效率地运作;大力发展现代化的立体实施和物流设备,节约空间;优化物流网点的布局,规模适当;合理控制库存量。(www.daowen.com)
(4)后勤管理模式 对第三方物流公司来讲,物流工作成为公司正常运作的有力支持。通过物流工作的协调作用,第三方物流公司能合理安排代理配送业务活动过程中的各个环节。随着电子商务的发展,顾客的需求不断升级,物流工作也必须做出相应调整以占领市场份额。
(5)全过程管理模式 全过程控制是物流管理的核心问题。供应商必须全面、准确、动态地把握散布在国内外各个中转仓库、经销商、零销商以及汽车、火车、轮船等各种运输环节中产品的流动状况,并以此为根据随时发出调度指令,制定生产和销售计划,调整市场策略。对于大型商业机构而言,没有全过程的物流管理就根本谈不上建立有效的分销网络和供应配送体系。
3.电子商务环境下第三方物流企业的前景和策略
近年来,我国的第三方物流得到了长足发展。第三方物流企业主要是一些原来的国家大型仓储运输企业和中外合资、独资企业,如中国储运总公司、中外运公司、大通、敦豪、天地快运、EMS、宝隆洋行等。这些企业涵盖了港口、仓储、管道运输、水运、铁路运输、汽车运输、客运等物流业的各个领域。目前,我国已建成由铁路、公路、水路、航空和管道5种运输方式组成的综合运输体系。
尽管第三方物流前景乐观,但是,在我国,第三方物流企业基本上是以旧有的物资流通企业为主体。这些企业的实际状况不容乐观,主要表现为:一是没有建立起较为完善的现代企业制度;二是经营意识、作风与市场要求相距甚远;三是企业管理水平较低;四是规模较小、综合化程度较低;五是利用现代技术程度低。
在电子商务环境下,我国从事第三方物流服务的企业应努力学习西方先进的物流管理技术和管理方法,结合我国自己的实际情况,建立适应我国市场状况的现代物流。
1)构建企业核心能力。企业核心能力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。第三方物流企业要在竞争中立于不败之地,必须要有自己的核心竞争能力。构建核心能力主要应从如下几个方面入手:知识技能的积累、技术体系的完善、组织管理体系的建设、信息体系的培育、企业文化的建设等。
2)进行资产重组,建立区域联盟。实现资产重组可以使企业成为真正的市场主体,增强其活力;建立区域联盟可以将各自独特的企业资源整合为一体,实现互补和共享,同时还能使优势企业形成规模化经营,降低其运作成本。
3)先进信息技术和物流技术的充分应用。进入网络经济时代,信息化是第三方物流企业成长的必然要求。信息是物流系统不可或缺的组成部分,诸如条形码(BC)、全面质量管理(TQM)、电子数据交换(EDI)、管理信息系统(MIS)、射频技术(RF)、地理信息系统(GIS)和全球定位系统(GPS)等信息技术在大型第三方物流企业中已得到充分应用。至于弹性制造系统(FMS)、计算机集成制造系统(CIMS)、制造资源系统(MRP)、企业资源计划(ERP)以及供应链管理等物流理论和技术对于第三方物流企业也同等重要。先进技术的应用是第三方物流企业在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段。
4)与物流劳务的供需双方形成紧密的战略合作伙伴关系。在西方,工业或商业企业与物流企业长期结盟形成较稳固的战略伙伴关系已相当普遍。在日本,这种物流配送方式几乎占到社会总物流量的80%。我国企业应尽快建立这种战略联盟参与竞争,最好是强强联盟,这样才比较容易确立竞争优势。
5)跟踪市场节奏,及时调整企业经营战略。在当今市场变化越来越快的形势下,对物流的需求出现了一些新特征。电子商务巨大的发展前景,给物流企业指明了发展方向。可以预见,能否抓住服务于电子商务的经济增长点,将是物流企业在未来的竞争中能否取得优势的关键。
6)培养综合型人才,提高服务水准。目前,我国既懂技术又懂管理的复合型人才极其缺乏,国内的第三方物流企业应经过有计划的吸收、改善、淘汰,建设具有综合素质的员工队伍。
随着社会分工的不断细化和专业化程度的不断提高,第三方物流服务在中国将大有作为,而借助于电子商务的发展,第三方物流服务将在发展形势、速度和范围上有更大的突破。
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