对于企业物流管理而言,经历了从实体分销物流管理到现代供应链物流管理的发展。
1.物流管理的起源——实体分销管理(PDM)
在20世纪60年代,当西方管理科学的重心开始从生产领域转到非生产领域时,PDM(Physical Distribution Management,物流管理)的概念开始形成,并受到重视。以前,物流是分散在企事业单位内不同职能中的一系列互不协调的、零散的活动。实体分销管理第一次将企业内部的运输、仓储、库存控制、物料搬运和订货处理等活动集成起来,相互联系、相互协调,从而使得PDM实现三个方面的有益效果。
1)使得企业充分挖掘物流活动之间的相互联系,建立以最小成本满足客户需求的“分销组合”(Distribution Mix)。在设计集成化分销系统中,致力于实现不同物流活动成本之间的最优均衡(Trade-off)。
2)使得实体分销的客户导向性更强。PDM最初由削减成本的愿望所驱动,到了20世纪60年代,实体分销对企业销售、市场占有率、长期的客户忠诚等方面的重要影响作用越来越为人们所认识。在资产平衡表中,分销在成本和收益两个方面同时影响着公司的利润率。因此,新的分销部门开始制定基于订货处理、仓储和配送作业的更为协调、明确的客户服务战略。
3)提高了分销在整个管理阶层中的地位。在公司管理中,分销已开始像生产、营销一样占有一席之地。为此,不少公司专门任命了分销经理来统管所有的分销活动,并负责设计和制定公司的分销战略。(www.daowen.com)
2.发展中的物流管理——企业集成化物流管理(ILM)
虽然实体分销管理大大增强了企业以客户为导向的意识,有效降低了企业的分销成本,但PDM只涉及产成品的分销物流活动。事实上,物流贯穿于整个企业的运作流程中,不仅包括分销物流,还包括采购物流和生产(服务)物流。因此,实体分销管理的原理后来同样应用到原材料、零部件的购进活动中,即通常所谓的“采购物流管理”;应用到企业生产(服务)的物流活动中,即所谓“生产(制造)物流管理“或“服务物流管理”。这样,将采购物流、生产(服务)物流和分销物流集成起来,形成了企业内部的集成化物流管理(Integrated Logistics Management,ILM)。它能最大限度地降低企业内部物流的总成本。到20世纪70年代末,发达国家的许多企业都设立了“物流部”,全面负责生产经营过程中的采购、物料控制、制造装配、仓储和分销等所有环节的物流活动。
3.跨企业的物流管理——供应链管理(SCM)
合作竞争时代的到来,使竞争无国界与企业相互渗透的趋势越来越明显。面对变化无常、竞争日趋激烈的市场环境以及客户需要多样化与个性化、消费水平不断提高的市场需求,一方面,企业越来越注重利用自身的有限资源形成自己的核心能力,发挥核心优势;另一方面,充分利用信息网络寻找互补的外部优势,与其供应商、分销商、客户等上下游企业构建供应链网链组织,通过供应链管理,共同形成合作竞争的整体优势。供应链管理意味着跨企业的物流管理,它包括供应商、生产商、批发商和零售商等不同企业在内的整个供应链的计划和运作活动的协调,意味着跨越各个企业的边界,在整个供应链上应用系统观念进行集成化管理。如果供应链上的所有企业都孤立地优化自己的物流活动,那么整个供应链的物流不可能达到最优化。因此,要实现更大范围、整个供应链物流的最优化,就必须从供应链整体出发来协调各成员企业的物流活动。
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