（一）企业文化诊断的目的

一般来说，进行企业文化诊断的目的就是了解公司的企业文化现状和未来发展趋势，为以后对既有文化的梳理与新文化要素的提出提供依据。诊断的结果应用于如何建设有特色的企业文化，并针对调查的结果，进行核心理念的梳理，以便进一步完善企业文化建设。企业文化的诊断也可以作为企业文化变革的一项重要准备工作。

企业文化诊断也可以理解为是对企业现有文化的一次调查和分析，并得出初步结论，一般会写成企业文化诊断报告，其内容通常包括以下几点。

1.企业的经营领域和发展战略

企业的经营领域不同，带来企业经营特点、技术、市场风险及劳动特点和管理方法等方面的差别，这些差别往往决定着企业文化的行业特点，即决定着企业的经营个性。因此，明确企业的经营领域及由此引发的企业经营管理上的差别，能使企业文化建设具有针对性和可行性。明确企业未来的发展战略，能使企业文化建设具有前瞻性，并为既有文化的梳理和新文化要素的提出提供参照。

2.企业高层领导的个人修养和风范

企业高层领导，尤其是企业的创立者和最高决策者，是企业文化的倡导者、培育者，也是身体力行者。他们的个人品德、知识修养、思想作风、工作作风、生活作风等对企业文化有直接的、重大的影响。因此，建设企业文化必须体现企业领导者的思想境界和道德风范，尤其是要体现领导者的企业家精神。

3.企业员工的素质及需求特点

员工是企业文化的创造者，也是载体，员工的素质直接影响企业文化的建立和发展。例如，员工受传统文化影响的状况、社会经历状况直接影响他们对改革的态度；员工的需求特点将影响他们的心理期望、满意度及行为方式。只有正确把握员工的素质状况及需求特点，才能使企业文化的设计与其相适应，才能使员工对企业文化产生认同。

4.企业的优良传统及成功经验

企业的优良传统及成功经验是企业历史上形成的文化精华和闪光点，包括企业在长期的经营管理实践中形成的好做法、好传统、好风俗、好习惯及模范人物的先进事迹等。这些优良传统和成功经验往往体现出企业文化的特色，是建设未来企业文化的最佳思想文化材料，企业文化中最闪光、最有魅力的部分一般源于企业的优良传统。

5.企业现有文化理念及其适应性

通过了解企业员工的基本价值取向、情感、期望和需要，如员工对企业的满意度、对自己工作的认识、工作动机、士气、人际关系倾向、变革意识和参与管理的愿望等，明确在企业中占主导地位的基本价值观和伦理道德观，以及这些基本价值观、伦理道德观所体现的经营思想、行为准则等是否与企业发展目标相适应，是否与外部环境相适应等。企业对现有文化的适应程度，决定了在对企业现有文化进行梳理时的取舍。(www.daowen.com)

6.企业面临的主要矛盾

企业面临的主要矛盾往往是变革现有文化、建设新文化的突破口。如有些企业产品质量不高、竞争能力差，有些企业管理混乱、浪费惊人，有些企业士气低落、人心涣散等。企业从这些主要矛盾入手建设企业文化，能够引起员工的共鸣，促进企业文化建设与生产经营的结合，增强企业文化的实用价值。

7.企业所处地区环境

企业所处地区不同、市场不同、人文氛围不同，直接影响企业的经营思想和经营方式，也影响员工的价值观念和追求。

（二）企业文化诊断的意义

成功的企业文化诊断在企业文化塑造工程中，甚至在长期的企业文化规划中都具有十分重要的意义。

企业文化诊断对企业地域文化、行业发展态势、企业的发展历史、社会环境和现实契机等，从文化的视角进行深入分析，对探寻企业文化的历史和发展方向有重要作用。

企业文化诊断科学地对企业员工的文化素养、价值观念、行为规范、企业形象以及企业管理方针、经营思想等进行分析判断，对已经形成的企业文化基础资源进行评价，能为企业文化的塑造工程提供第一手的、重要的和充足的依据。

企业文化诊断对企业在企业文化建设中所遇到的与企业发展不适应的各方面因素、难点和差距进行分析，能为全面改进和完善企业文化提供依据。

企业文化诊断的过程也是企业文化塑造思路形成的过程，从企业文化建设规律出发，充分考虑企业文化建设中的优点和存在的问题，紧密结合企业实际，能创造性地形成企业文化建设思路。

总之，企业文化诊断既是对既有企业文化的全面总结，又是新的企业文化塑造工程的开始，具有承上启下的作用，对企业文化塑造工程的成功实施和企业文化建设具有十分重要的意义。因此，企业文化诊断报告成为企业文化建设的重要参考依据。