(媒体篇)
尊敬的先生/女士:
本调查是中国地质大学(武汉)公共管理学院刘传红教授主持的国家社会科学基金项目“环保类虚假广告的危害及其监管有效性研究”(编号:11BXW039)的部分研究内容。该项目旨在通过对我国广告传播活动中业已盛行的漂绿行为所造成的危害及其监管展开研究,并提出若干对策建议,从而加快推进我国生态文明建设的整体水平,促进资源节约型、环境友好型社会建设步伐。
本次调查纯系学术研究需要,目的是了解您对以绿色环保为诉求的广告的认识和看法,从而为我们的研究提供重要参考。您不必担心个人和家庭隐私。问卷不需填写姓名,所有问卷填写后将密封并进行数据处理。
请您耐心、仔细阅读题干及选项,认真客观作答,这将有助于研究结果的准确性。您对问卷的回答将为本研究提供极为宝贵的数据,对此,我们深表谢意!
中国地质大学(武汉)公共管理学院研究课题组
2012年3月
概念释义:绿色环保诉求广告,是指在广告传播活动中以绿色、环保、节能等为诉求内容的广告。
第一部分 基本信息
1.您的性别:
A.男 B.女
2.您的年龄:
A.30岁以下 B.30至40岁
C.41至50岁 D.51岁以上
3.您的文化程度:
A.中专及以下 B.大专
C.本科 D.本科以上
4.您的月平均收入(含工资、补贴、奖金等):
A.5 0 0 0元以下 B.5 0 0 1至8 0 0 0元
C.8 0 0 1元以上
5.您的工作岗位是:
A.新闻采编 B.广告经营
C.专职行政或党务管理
6.贵媒体属于:
A.电视媒体 B.网络媒体
C.广播媒体 D.报纸媒体
E.杂志 F.其他______
7.您是否关注广告中的绿色环保信息?
A.非常关注 B.比较关注
C.较少关注 D.不关注
8.您是否有广告专业背景或实务工作经验?
A.有专业背景,也有实务工作经验
B.有专业背景,但无实务工作经验
C.无专业背景,但有实务工作经验
D.无专业背景,也无实务工作经验
9.贵媒体新闻采编人员是否有承接广告的任务?(非采编人员不答此题)
A.有规定任务 B.没有规定任务,但承接广告会有提成
第二部分 绿色环保诉求广告的社会认知
10.您觉得广告中说的“纯天然”“无污染”可信吗?
A.可信 B.有点可信
C.不可信 D.说不清
11.您觉得广告中说的“可降解”“节能30%”可信吗?
A.可信 B.有点可信
C.不可信 D.说不清
12.同样是在广告中强调绿色环保,您觉得大品牌(比如格力、可口可乐等)和小品牌给人的信任程度一样吗?
A.信任程度一样 B.大品牌的信任程度高些
C.小品牌的信任程度高些D.都不信任
13.除了上述提到的“纯天然”等说法之外,在贵媒体刊播的含有绿色环保信息的广告中,还有哪些词会经常出现?请列举1个以上:
A.B.C.D.
14.您是否听说过“漂绿广告”一词?
A.听说过 B.没听说过
15.您知道“漂绿广告”的大致意思吗?
A.知道 B.不知道
16.双汇集团对外宣称“绿色生产、绿色产品、绿色基地”,并于2011年获得省级“绿色企业”称号,但是在2011年3月15日被曝销售含有“瘦肉精”成分的毒猪肉。您觉得双汇的行为是“漂绿”吗?
A.是 B.不是 C.说不清
17.某公司一方面声称“要金山银山,更要绿水青山”,另一方面在生产经营中导致了严重的汀江污染事件,该企业名称是:
A.厦门金龙汽车 B.紫金矿业
18.作为新闻采编人员,您认为“漂绿广告”现象普遍吗?(非采编人员不作答)
A.非常普遍 B.比较普遍
C.偶尔会出现 D.不存在“漂绿广告”现象
19.作为广告经营者,您认为“漂绿广告”现象普遍吗?(非广告经营人员不作答)
A.非常普遍 B.一般程度
C.偶尔会出现 D.不存在“漂绿广告”现象
20.据您观察,在贵媒体刊播“漂绿广告”的主要是哪些行业(多选):
A.家电 B.食品饮料
C.房地产 D.医药或医疗器械
E.旅游景点 F.其他
21.您觉得目前企业对环保的重视程度是:
A.普遍很重视,尽量采用有利于环保的生产技术
B.口头上重视,但尚不能真正做到环保
C.普遍不够重视,环保意识普遍很差,全凭经济利益驱动经营
22.在您看来,目前国内企业宣称绿色环保的广告:
A.大多数真实可信 B.真假大致各半
C.少数真实可信 D.都是虚假的
23.如果企业在广告中宣称有利于环保,但事实并非如此,您认为:
A.纯系虚假广告行为,应该受到严厉制裁
B.不赞成,但可以理解
C.无所谓,大家都这么做
D.其他
第三部分 漂绿广告的危害
24.广告中常常出现“纯天然”“可降解”“无污染”等说法,这是否促成您购买该种产品:
A.会促成购买 B.不会促成购买 C.很难说
25.您认为,漂绿广告现象出现的原因有哪些,请说出两点以上。
A.______
B.______
C.______
D.______
E.______
26.您是否认同漂绿广告损害了消费者利益?
A.认同 B.不认同 C.说不清楚
27.广告主(企业)刊播漂绿广告是否存在市场风险?
A.风险很大。理由是:______
B.有一点风险。理由是:______
C.无风险。理由是:______
D.说不清楚。理由是:______
28.漂绿广告对生态文明建设造成影响?
A.只有负面影响
B.漂绿广告表达的环保诉求具有环保启蒙的作用,有一定正面作用
C.漂绿广告以牺牲社会诚信为代价,即使有正面作用也应该禁止
D.说不清楚
29.消费者明知某企业广告中有漂绿的嫌疑,但还是购买其产品,请您说出1
个或以上的原因:
A.______
B.______
C.______
第四部分 漂绿广告的监管
30.企业产品或者服务并非绿色环保,却要以环保为卖点发布广告,贵媒体的做法是:
A.无论企业出多少广告费,都坚决抵制
B.如果广告投放量大,就会发布
C.只要不与法律规定冲突,就可发布
D.其他______
31.近三年来,据您所知,贵媒体读者(观众、听众)对漂绿广告有投诉吗?
A.很多投诉 B.有投诉,但不是很多
C.没有投诉
32.接到消费者或者环保组织(个人)关于漂绿广告的投诉。贵媒体通常是:
A.予以否认
B.向消费者解释,由于没有违背现有法律法规,所以继续刊播该广告
C.及时通知广告主(企业),停止刊播该广告
D.通知广告主(企业)及时改正,重新设计新广告(www.daowen.com)
E.其他______
33.刊播广告时贵媒体是否制定了针对“漂绿广告”的审查条款:
A.有专门的审查条款 B.没有专门的审查条款
34.您认为贵媒体对刊播广告的审查:
A.非常严格,严格审查其内容的真实性等信息
B.较为严格,按照法律规定的程序进行
C.不太严格
D.不审查
35.您认为,漂绿广告监管是否应该保障环保组织和个人的有效参与?
A.应保障 B.可保障,也可不保障
C.不应保障
36.您认为,在互联网时代消费者参与漂绿广告监管的作用:
A.非常大 B.比较大
C.比较小 D.非常小
37.您认为,通过对消费者进行环保意识、环保知识的培训与教育,是否有助于漂绿广告的有效监管?
A.非常有帮助 B.有一定帮助
C.没有帮助 D.说不清楚
38.有人认为治理漂绿广告,要把媒体作为首要监管对象,您的观点是:
A.非常认同 B.比较认同
C.不认同
39.您认为在漂绿广告监管上媒体最能发挥什么作用?
40.在您看来,在漂绿广告监管中政府最应该采取什么措施?
41.在您看来,各级广告行业协会在漂绿广告监管中的作用:
A.非常大 B.比较大 C.一般
42.您对漂绿广告监管有效性所持观点是:
A.相信能监管好
B.漂绿广告现象很复杂,很难监管好
C.尚未引起政府和社会的应有重视,监管还无从谈起
D.不管效果如何,有监管总比没监管好
绿色环保诉求广告调查问卷
(消费者篇)
各位朋友:
随着消费者的环保意识不断加强,企业也越来越重视在广告中添加环保信息,即作绿色环保诉求广告。如果企业没有真正做到环保生产,或者在环保上的投入远远少于广告投入,那么企业不是真正环保的,其行为被称为“漂绿”。作为国家社科基金项目的组成部分,本次调查目的是,了解您对以绿色环保为诉求的广告的认识和看法,从而为我们的研究提供重要参考。请您耐心、仔细阅读题干及选项,只需打√或简短作答即可,这将有助于研究结果的准确性。您对问卷的回答将为本研究提供极为宝贵的数据,对此,我们深表谢意!
环保广告研究课题组
2012年6月
基本概念释义:绿色环保诉求广告,是指在广告传播活动中以绿色、环保、节能等为诉求内容的广告。如果广告诉求的绿色信息真实可信,就是当下大力提倡的绿色广告;如果广告诉求的绿色信息夸大失实或者误导了消费者,我们就界定其为“漂绿广告”。
第一部分 基本信息
1.您的性别:
①男 ②女
2.您的职业:
①企事业单位职工 ②公务员 ③公司职员
④私企老板 ⑤工人 ⑥农民
⑦家庭主妇 ⑧其他______
3.您的年龄:
①20岁以下 ②21至30岁 ③31至40岁
④41至50岁 ⑤51至60岁 ⑥61岁及以上
4.您的家庭所在地:
____(省、直辖市、自治区)____(市/州)____(县)
5.您所受的最高教育程度是(包括在读):
①初中以下 ②高中或中专 ③高职高专
6.您的月平均收入(含工资、补贴、奖金等):
①2 000元以下 ②2 001至4 000元 ③4 001至6 000元
④6 001至8 000元 ⑤8 000元以上
第二部分 对绿色环保诉求广告的认识
7.“漂绿”通常是指企业以环保为名进行广告宣传,而并没有开展实际的环保行为,甚至是反环保行为。您对这种现象:
①完全不了解 ②听说过,但是了解不多
③经常听说,比较了解 ④有亲身体会,很了解
8.双汇集团对外宣称“绿色生产、绿色产品、绿色基地”,并于2011年获得省级“绿色企业”称号,但是在2011年3月15日被曝销售含有“瘦肉精”成分的毒猪肉。您觉得双汇的行为是“漂绿”吗?
①是 ②不是 ③说不清
9.根据您的观察,当前的“漂绿”广告主要存在于哪些行业?(可多选,打√)
①家电 ②食品饮料 ③房地产
④汽车行业 ⑤医药或医疗器械 ⑥旅游景点
⑦其他(请注明:______)
10.总体而言,您觉得目前企业对环保的重视程度是:
①普遍很重视,尽量采用有利于环保的生产技术和管理措施
②口头上重视,但没能真正做到环保
③普遍不够重视,环保意识普遍很差,全凭经济利益驱动经营
11.下列关于“漂绿”广告的说法中,你比较赞同的是(可多选)_________,不赞同的是(可多选)______
①损害了消费者的知情权 ②损害了消费者的公平交易权
③扰乱了市场秩序 ④对环境的变相损害
⑤有一定的环保启蒙作用 ⑥提供了必要的生活信息
12.您认为“漂绿”广告出现的原因是(可多选,打√):
①企业为了追逐利益,缺乏自律性
②政府工商部门缺乏有效监管
③市场机制不健全,缺乏相关的法律条款
④消费者对“漂绿”广告的危害认识不足,公众监督缺乏
⑤企业在产品生产和销售环节未做到信息透明,消费者无从得知真实情
况,维权无方
⑥其他(请注明:______)
第三部分 对绿色环保诉求广告的态度
13.您觉得广告中说的“纯天然”“无污染”可信吗?
①可信 ②有点可信
③不可信 ④说不清
14.同样是在广告中强调绿色环保,您觉得名牌产品和普通产品给人的信任程
度一样吗?
①信任程度一样 ②名牌的信任程度高些
③普通产品的信任程度高些 ④说不清楚
15.您认为当前的国内企业的环保诉求广告:
①大多数真实可信 ②真假大致各半
③少数真实可信 ④都是虚假的
16.电视、报纸、网络等媒体中的环保诉求类广告让你感到:
①无聊,很反感 ②部分广告还是值得一看
③大部分都还可以接受 ④无所谓,没什么感觉
17.如果企业在广告中宣称有利于环保,但事实并非如此,您认为:
①纯系虚假广告行为,应该受到严格监管
②不赞成,但可以理解
③其他(请注明:______)
第四部分 绿色环保诉求广告的行为影响与监管
18.在您家里,商品购买决策主要是:
①由本人决定 ②由配偶决定 ③家人协商决定
19.与同类商品相比,您是否更倾向于购买有“纯天然”“可降解”“无污染”等宣传广告的产品:
①是 ②否 ③很难说
20.如果您知道某公司存在漂绿广告行为,您还愿意购买其产品吗?
①与以前一样,不会有什么改变
②不会购买涉及漂绿广告的产品,但会购买该公司的其他产品
③会抵制该公司的所有产品
④依具体情况而定
21.若您知道有下列几类产品的广告是漂绿广告,您的购买意愿会有何变化?请在您认为合适的选项框内打“√”:
22.您认为下列主体对于漂绿广告能够发挥多大的监管作用?在您认为合适的选项框内打“√”:
23.您对漂绿广告监管能否有效果所持观点是:
①相信能监管好
②漂绿广告现象很复杂,很难监管好
③尚未引起政府和社会的应有重视,监管还无从谈起
④不管效果如何,有监管总比没监管好
24.您曾经参与过揭露漂绿广告的行为吗?(比如向工商部门投诉,在网站上
发帖等等)
①没有参与过 ②参与过,仅有一次 ③参与一次以上
调查到此结束,谢谢您的合作!
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