理论教育 全面有效的绿色信息传播策略

全面有效的绿色信息传播策略

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:其用意在于刺激消费者重复购买该绿色产品或服务。

全面有效的绿色信息传播策略

1.从诉求内容上要注重绿色产品的功效和便利性

绿色信息的真实性是广告传播的前提,但必须意识到,产品绿色并不能成为产品或服务功效下降的借口,产品的基本功能依然是最重要的。绿色产品或服务的功效应该和非绿色产品或服务的一样好。例如,利用回收材料制造的卫生纸的柔软度和吸水性应该和人们喜爱的传统品牌卫生纸一样好。此外,便利性也很重要。大多数消费者在便利性方面都不愿意倒退回去。如果在设计产品或服务时考虑不周,绿色营销计划就不可能成功。例如,节能灯泡如果使用寿命太短,即使节能效果明显,消费者也会离它远去。

2.在广告创意上善于建立故事背景

营销实践一再证明,时尚有趣的绿色信息传播方式可以激发消费者购买欲望,从而达到企业赢利目的。同时,我们还要看到,企业在宣传绿色产品或服务时遇到的困难之一,就是人们不太了解环保问题。消费者普遍认为,产品环境利益的概念可能过于复杂而令人迷惑。卡尔森认为,解决的办法之一就是为产品或服务建立故事背景。通过产品的标签或相关网站即可以告诉人们该产品的产地,甚至可以附上正在制造该产品的相关影像资料,赢得消费者的感情。

3.在广告策略上针对不同消费者或者不同产品有的放矢

绿色广告是从诉求信息的特征来定义的。正如绿色按照成色的不同,可以分成多种层次一样,消费者对绿色消费的认知和需求也可以分成很多种层次。而且,绿色产品在产品生命周期中的不同阶段也应该有不同的广告诉求重点,因此,我们应该根据通知、说服、提醒、强化的作用来分别实施广告传播行为。具体如下:

(1)通知广告。企业为新推出的绿色产品或现行产品经过改良呈现节能环保新特点的产品做广告,意在创造品牌知名度。(www.daowen.com)

(2)说服广告。其用意在于创造对一种产品或服务的喜欢、偏好、信任和购买。正如科特勒所言:“有些说服广告属于比较广告范畴。通过与同类产品进行比较来建立该产品的优越性。”[7]比如恒大冰泉,其广告诉求的核心是产品来源于长白山上原始森林中的天然深层矿泉,经过地下深层火山岩长期磨砺、循环、吸附、溶滤等环节,并给产品定义为“珍贵的火山岩冷泉”。其支撑点是pH值为7.25—7.80,呈天然弱碱性,且含有多种天然矿物质及微量元素。

(3)提醒广告。其用意在于刺激消费者重复购买该绿色产品或服务。这也是那些环保领域领导品牌持续做广告的目的之所在。

(4)强化广告。强化广告和提醒广告与说服广告,在功能上有联系,但是之间也存在明显区别。强化广告意在告诉消费者:“你的购买是明智的、正确的!”

另有专门机构统计,在所有产品或服务的购买过程中,85%以上的购买决策或购买行为都由女性做出。因此,若想成功地将绿色产品和环保服务销售出去,其广告就必须能有效地吸引女性。

4.在传播借势上善于开展事件营销

这是赢得媒体(特别是强势媒体、网络媒体)免费报道的有效途径。

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