理论教育 推行举报有奖制度,让正义无处遁形

推行举报有奖制度,让正义无处遁形

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:消费者要逐步养成说“不”的维权习惯,看到损害公益,破坏环境的事情应当生气,不再沉默,不再逆来顺受,而是积极行动起来,向损害者、向社会、向执法机构说出自己的主张。本书甚至认为,在我国,消费者维权意识的最集中体现,就是消费者说“不”的力度、强度与数量规模。如果整个社会都对企业的漂绿行为说“不”,那将是一股强大的力量!政府要出台举报奖励办法,明确奖励原则、标准和程序,奖励资金由同级财政安排。

推行举报有奖制度,让正义无处遁形

消费者要逐步养成说“不”的维权习惯,看到损害公益,破坏环境的事情应当生气,不再沉默,不再逆来顺受,而是积极行动起来,向损害者、向社会、向执法机构说出自己的主张。北京大学何怀宏教授很赞成这种“生气”——这种“生气”和理性结合起来,将给社会带来有益的结果,它也体现出作为一个人的尊严和负责任的态度[12]。来源于消费者对产品质量、功能、款式、品牌等的偏好,能构成倒逼效应,这种偏好水准愈高,给企业带来的竞争压力愈大。本书甚至认为,在我国,消费者维权意识的最集中体现,就是消费者说“不”的力度、强度与数量规模。如果整个社会都对企业的漂绿行为说“不”,那将是一股强大的力量!

激励绿色消费者维权的措施,主要有三方面:一是设立专门的举报电话、网站;二是国家对消费者投诉和维权的申诉,要积极予以受理和处理,并把处理结果向全社会公布;三是对揭露伪绿色节能产品和“漂绿广告”有功的消费者,要从企业税收或罚款中抽出专项资金予以奖励。

这其中,降低绿色消费者维权成本十分重要。当前,消费者因为维权成本高而望而却步的现象十分普遍,因此,降低维权成本是提高绿色消费者维权的根本性问题,主要措施有三方面:解决鉴定费用高的问题;解决法律配置资源问题;完善代表人诉讼制度。可以借鉴欧美发达国家较为成熟的经验,增加当事人参与代表人诉讼的便利性,提高判决后当事人参与最终赔偿的便利性,降低代表人诉讼中代表人选出的难度。(www.daowen.com)

政府要出台举报奖励办法,明确奖励原则、标准和程序,奖励资金由同级财政安排。奖励举报制度有助于从违法违规者的身边、“内部”发现和提供线索,对广告违法行为进行精确打击。这一监督形式的效果很容易得到社会认同,但是实施起来很有难度。完善和规范这一社会监督形式需要:消费者维权意识进一步增强,在事关消费者权益和社会公益的问题上,克服“怕得罪人”的思想误区;扩大奖金来源,可以从广告违法案件的罚没资金中划拨相应费用;明确奖励对象,比如违法案件所在单位职工的举报行为可以列入举报奖励范围;等等。

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